Yo flipo.
He trabajado como esteticista y he depilado de todo (y cuando digo todo es todo) tanto a hombres como mujeres y nunca se me ocurriría hecharle la bronca a nadie, xq cada uno se depila si le da la real gana o no, de forma habitual o esporádica.
Yo solo cuando venía alguien con «matogroso» sólo pensaba «pobre como le va a doler» xq es cierto, a más cantidad de pelo y más largo, más duele, pero oye, es cosa del cliente, no tuya.
Y no, no llevar el chumini depilado no significa que seas una guarra.
Has hecho muy bien en poner la hoja de reclamaciones.