Me he sentido muy ofendida en una perfumeria

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  • Zoraida
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    Zoraida on #291234

    Mira, ni caso a los dos primeros. Soy dependienta y jamás se me ocurriría decir al así. Puedes vender y aconsejar de muchas maneras sin ofender y sin juzgar. Hiciste muy bien en hablar con la encargada. Si tiene un mínimo de empatía y es responsable hará más que si hubieras puesto una hoja de reclamación, que normalmente no llegan a nada. No le des más vueltas y a disfrutar de la vida.

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    Bárbara
    Invitado
    Bárbara on #291259

    Sé que es su trabajo que es vender, pero resaltar eso de esa manera, nunca sabes los complejos que puede tener alguien, y si hiciese bien su trabajo debería saber que los granos es mejor no taparlos.

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    NA
    Invitado
    NA on #291260

    Yo también me habria ofendido. No es que te haya dicho “hay esta oferta por si quisieras probar una nueva base blablabla” no no sino qe “toma para q te tapes los granos q se ven feos”. Peeeerdona? Por supuesto es una cosa a comentar con la encargada, llego a ir yo y le monto el pollo del siglo. Si ya soy insegura de por si, no me imagino si voy a una tienda y me dicen eso.
    Ignorala, yo llevo unos meses que ni me tapo los granitos porque a parte de que es peor para ellos, me importa dos pimientos si a la gente no les gusta verlos. Seguro estas preciosa con o sin granos i tapandolos o no. Se libre de decidir.
    Besoos?

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    Soya
    Invitado
    Soya on #291261

    Totalmente de acuerdo contigo, ella no es nadie para decirte que DEBERÍAS usar base para tapar tus supuestos defectos, qué cojones… puede decirte pues esta es muy buena te la recomiendo, quieres probar cómo te queda? blabla, pero lo que te dijo me parece horroroso

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    Luna
    Invitado
    Luna on #291263

    Pues a mi me pasó algo similar, pero no tuve una reacción muy rápida. Fui a una tienda de perfumería a comprar un desmaquillante de ojos y la dependienta muy amable me hizo el comentario que cierto producto (más costoso) también servía para quitar la base. La conversación siguió más menos así:
    -No uso base, así que sólo quiero un desmaquillante para los ojos…
    – Pues deberías usar base…
    – No puedo, tengo rosácea, granos y mi piel es grasa y muy sensible…
    – Con mayor razón deberías usar base para arreglar el rostro un poco, vamos, que eres una chica, ¿quién te dijo esa estupidez de que no podías?
    -El dermatólogo…
    Decir que su cara angelical cambió a una diabólica y me pasó lo primero que tenía a mano. Por desconfianza le dije que no gracias y me fui. No debería pasar, pero pasa, y creo que estuvo muy bien lo que hiciste… Que por vender critiquen tu aspecto porque es «su trabajo» ayudar a verte «mejor» no es una excusa. Ánimo y un abrazo

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    Susana
    Invitado
    Susana on #291266

    Yo veo que hiciste bien, porque si le dices que no necesitas su ayuda, insiste, le dices que no usas un producto que te quiere encasquetar por cojones y te contesta con eso… lo siento, pero su trabajo es vender, no ir creando necesidad de productos a la gente ofendiendo. A mí me pasó algo similar el año pasado: Foto de la orla, yo me maquillé bastante porque tenía unos granos de la hostia, aún así se veían mucho (e iba con el autoestima por los suelos). Me preparo con mi capita y mi banda, y voy y sonrío y la tia me dice «pfff podrías haberte maquillado un poco .. pero bueno, el photoshop hace milagros». Imaginad mi cara, después de una semana de vapores, mascarillas, cremas y de todo y una sesión matutina de maquillaje para atenuar todo lo posible los granos que te digan eso. Pero no es todo, tuve que irme para sacar dinero porque no aceptaban tarjeta, cuando volvi le dije «mire, para pagar, he venido antes y..» (20 minutos habían pasado pero la tipa parecía no reconocerme) y en una estancia repleta de gente además va y me dice «AH, SI, LA DE LOS GRANOS» … mira, salí puto llorando. La vendedora no es quien para decirtw qué necesitas ponerte, y más cuando le has dicho que no usas base… (la cual EMPEORA LOS GRANOS). Has hecho bien, y las tias que encima te dicen que eres una exagerada y que has jugao con su trabajo… en serio, qué poquita empatía, la que ha jugado con su trabajo es la trabajadora, las hojas de reclamaciones están para eso. Ojalá yo la hubiera pedido en el caso de la fotógrafa… en fin.

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    Celsb
    Invitado
    Celsb on #291380

    Su trabajo terminaba en «entra una base que te va a encantar», tu le dices que no usas y la respuesta correcta es «que pena porque la promoción está súper bien» no hace falta decirle a nadie que tiene granitos o que son feos. Uno se sabe sus defectos y los demás no vamos a opinar sobre si consideramos feo ese defecto o no, eso está demás. Trabajo de cara al público en un una óptica (ámbito donde aconsejo a los cliente sobre estética) y jamás se me ha ocurrido decir te recomiendo estas gafas que te hacen la nariz más pequeña y más bonita. A que no cuela? Pues lo mismo en perfumería.

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    PILUCA
    Invitado
    PILUCA on #291472

    creo que la chica quería vender como fuera y le tienen mandado de que utilize esa técnica de uuuh que horror estas horrible necesitas nuestros productos, es una técnica que usan mucho en la cosmética. No creo que quisiera insultarte solo quería vender, quejarte ante sus jefes no sirve de nada pues ellos mismos le tienen dicho que use esa técnica. si no te sientes a gusto no les compres nada a ellos.

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    Anónimous
    Invitado
    Anónimous on #291490

    Es su trabajo vender maquillaje, pero la forma de decirlo no ha sido correcta.
    Intentar endolsar un producto creando inseguridades en la persona que tienes delante (es decir, atacando su autoestima para generarle una necesidad que antes no tenía) no es honesto. Debería haberte sonreído y haberte ofrecido otras promociones o haberte enseñado otros pintalabios que encajasen más con lo que estabas buscando. Y en caso de querer venderte eso porque le dan un plus, debería haber usado otra estrategia. Quizá habría sido mejor hablarlo directamente con ella y decirle lo que te había molestado antes de acudir a la encargada, porque a veces aunque el comentario sea ofensivo la intención no es mala y arriesgas el puesto de trabajo de una persona, pero lo hecho hecho está y una lección se habrá llevado. Seguro que a partir de ahora mide más sus palabras y le sirve para mejorar en su trabajo.

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    VM
    Invitado
    VM on #291725

    Yo entiendo perfectamente como te sentiste, pero sin haberte faltado al respeto ni nada así creo si hubiera sido mi caso me hubiera limitado a hablar con la chica y punto. El haber metido a la encargada de por medio a ella le puede haber supuesto un problema en el trabajo y lo único que estaba haciendo era hacer el suyo… te lo digo porque yo he trabajado de dependienta (no de maquillaje) y a veces te ves obligada por los jefes a promocionar determinados productos e incluso a insistir un poco a los clientes con eso de ayudarles porque te lo mandan. Y puede que a tí (como era mi caso) no te guste hacerlo pero te veas obligada porque es parte de tu trabajo.
    Así que a pesar de que pienso que tienes toda la razón en no querer (ni tener porque) esconder tus granos, mientras haya habido respeto y educación no tiene porque llegar a mayores. Espero que te sirva de algo mi humilde opinión, un saludo!

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