No la atienden en el médico por no saber hablar español

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  • Ro
    Invitado
    Ro on #463819

    Mi abuela no habla español y siempre que la acompaño al médico me dejan pasar para traducirle , incluso ahora con lo del coronavirus me han dejado pasar con ella . Me parece súper injusto , vete a otro hospital y pide las hojas de reclamaciones (no sé si existen en los hospitales).

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    Noor
    Invitado
    Noor on #463877

    Hola soy la del post,no sé si lo vais a leer,pero quiero contar algunas cosas y como lo han solucionado.Sé que viajar estando de casi 8 meses no es lo recomendable, de hecho yo desde el principio le dije que evitará eso de viajar,pero era realmente necesario,necesitaba volver,así que le hicieron un certificado para poder viajar.Hablando más tranquilamente con ella,me contó que algo entendía,porque tampoco es que no entienda nada,leyendo entiende un poco,de hecho se apaña en el día a día porque la gente también se esfuerza en hablar despacio.En la consulta entendía algo pero hablaban tan rápido y encima entre ellos,lo que lo dificultó más,además les pidió en inglés sacar el móvil para intentar comunicarse a lo que le respondieron no y le señalaron un cartel de prohibido el móvil dentro de la consulta,es decir que no es que no dejen entrar a su marido,que puedo llegar a entender,es que no le dan opciones para comunicarse.Por cierto me parece increíble que alguna tache de controlador a su marido por querer entrar con ella y culpar a la cultura,sin decir la nacionalidad del marido ya se asume que su marido es de X cultura,machista y controlador,en fin,algunas teneis que revisar esos prejuicios.
    Ahora contaré que han hecho,por suerte el médico de cabecera ha sido más empático que la primera vez y les ha ayudado bastante.Lo primero que han hecho es contarle todo con detalles,lo que han hecho es poner una reclamación en el hospital,su médico les ha ofrecido otra cita con otros médicos y les ha comentado sobre lo del servicio de interpretes que es algo que han tenido que quitar por su poco uso,pero que si lo informan con antelación pueden encontrar solución.La otra opción que están barajando es acudir a privado y ya,pero bueno ya lo que decidan ellos.Con esto quiero decir que podrían haberla atendido la primera vez perfectamente,solamente decidieron pasar.Porque como alguna ha dicho hay holandeses o alemanes que llevan años en España y hablan 4 palabras y no les dicen nada.En fin con esto agradezco todas las ayudas,la verdad es que han servido.Con esto agradezco a todos los médicos,porque de todo hay,hay quienes se desviven por su profesión y hay quienes parecen obligados.
    Muchas gracias

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