Yo también soy autónoma, pero sin tienda física. Soy artesana con tienda online y antes de todo esto las ferias de artesanía me proporcionaban buena parte de mis ingresos.
En este tiempo todas mis energías han estado puestas en mejorar mi comunicación en las redes sociales, en estar atenta e intentar entender qué puede necesitar de mí mi cliente en estos momentos, y anticiparme a lo que pueda ir necesitando en el futuro.
Tienes todo el derecho a tener tu punto de vista con respecto a cuál es el momento de salir a la calle y recuperar la normalidad. Y ese mismo derecho lo tiene cualquier otra persona. Cada cuál decidirá cuándo salir, cómo salir o para qué salir. Y ante eso no hay nada que tú puedas hacer.
Si me aceptas un consejo, cambia el chip ya. Un negocio no puede sobrevivir por solidaridad o por empatía de los clientes. Puede ser que en un principio algunos clientes te compren por solidaridad, pero eso es algo que no se sostiene en el tiempo.
Cambia el chip porque enfadandote con la gente por tener determinada actitud no estás haciendo nada por tu negocio. ¿En qué le beneficia a tu negocio que te centres en la rabia y el desprecio hacia tus posibles clientes? En nada, en imposible que todo eso se pueda convertir en beneficios.
Los clientes son egoístas. Los clientes somos egoístas. Compramos en base a nuestros deseos y necesidades. Y cuánto antes lo asumas, antes podrás enfocarte en lo que realmente necesita tu negocio. Yo compro toda la fruta y verdura en una pequeña tienda de mi barrio propiedad de la cooperativa de agricultores de mi zona. No compro allí por empatía, ni por solidaridad con ellos. Compro allí porque el producto es más bueno, porque los productos de temporada muchas veces están más baratos y porque según mi forma de ver el mundo consumir producto local me beneficia a mi y a mí entorno.
Si en estos momentos no te paras a definir bien cuáles son las características de tu cliente ideal, no te paras a analizar cuales son sus necesidades y no adaptas tu negocio a esas necesidades, tu negocio tiene pocas probabilidades de sobrevivir.