Inicio › Foros › Debates de actualidad › Injusticias › La caja no cuadra al final del día y me toca a mi poner el dinero
Hacéis devoluciones en efectivo de productos?! El otro día me cobraron mal en una tienda de una cadena presente a nivel nacional. Básicamente en lugar de 20,80€ pusieron 200,8€ en datáfono.
Cuando llegue a casa me iba a dar un soponcio. Pues lo resolvieron devolviéndome los 200,8€ menos los 20,8€ en efectivo en lugar de un abono en tarjeta! Eso puede descuadrar bastante.
Si no cobras quebranto de moneda , no tienes q poner ni un Euro. Es un plus q se cobra x tocar dinero digamos, si t falta lo pones tu, d ese extra y si no t falta, eso que ganas. Cuabdi cojas el cajon cuenta que haya el cambio que tiene q haber, y si no cuadras tu la caja, si no que se lo das a ella, cuentalo antesantes, lo apuntas y a ver q t dice ella. De toda la vida los cajones los ha cuadrado la misma cajera x eso mismo, xq tu eres la responsable. Explicalo un poco mejor a ver si t ayudamos como va el cierre.
Hola, te voy a contar yo un caso. En mi primer trabajo, en un supermercado, coincidí con un chico de mi clase. Pues por H o por B, el chaval no le caía bien a una de las encargadillas, decían que se escaqueaba y bla bla… Pues llegaron a decir delante mía que para despedirle le podían hacer una putada en la caja (así,
con estas palabras) , para que pareciese que faltaba el dinero . Afortunadamente el chico, que tampoco estaba a gusto, se fue al día siguiente o así y la verdad que nunca más volví a coincidir con él. Éramos dos chicos de 18 años y creo que era más fácil putearnos… conmigo tampoco se portaban muy bien… Con esto te quiero decir que los chanchullos existen, y que puede que te estén buscando las vueltas para despedirte
Cuenta la caja al empezar y al acabar el dia, lleva un conteo de ventas y devoluciones en un excel, y haz cierre varias veces al dia, no solo al final, cada 6 horas una revisión de cierre.
En mi lugar de trabajo también ocurría, por suerte mi jefa no me pedia la pasta, aunque estaba
Un poco mosqueada, al hacer el método de arriba descubrímos quien se equivocaba, ya que piyaba a mitad de la jornada el descuadre.
Mi consejo es el que te han puesto más arriba, haz x cada 2 horas aprox y haz una foto con tu móvil y en una libreta apunta todos los pagos en efectivo y con tarjeta, y si abres caja apunta el dinero de la z y apunta si corresponde. Esos descuadres me parecen una barbaridad, yo creo que tu jefa te la está jugando para echarte sin indemnización o para no renovar. Revisa todo todo
Hola, siento mucho lo que estás pasando, viví tu situación hace unos años en una tienda. En mi caso, la caja se hacía por turnos, y la chica que estaba y mi jefe, para irse antes, hacían la caja una hora antes que llegase yo. Me pasaba como a tu, ponía toda la atención del mundo y seguía pasando, encima se mofaban diciendo si me salía rentable ese trabajo. Desde el primer día que faltó, puse yo el dinero. Para colmo, no teníamos cámara. Opté por hacer caja según entraba, aunque solo llevase una hora la caja del nuevo turno(el mío). Les sorprendió mucho que empezase a hacerlo d este modo. Dejó de faltar dinero. Dejé de hacer caja al entrar, y vuelta a lo mismo, volvía a faltar dinero. Lo empecé a hacer días sin set seguidos, para pillarle, y siempre les pillaba. Tengo q decir q en mi turno, entraban ellos a la caja a cambiar para la máquina del café etc… Mi consejo es que si hay cámaras, le digas que quieres ver las grabaciones, y si no hay cámaras, decirle que igual q ella sospecha de ti, tu tb estas en todo tu derecho de desconfiar d ella. Y por último, te acusa d ladrona, piensa bien si de verdad es un buen trabajo… Eso machaca a cualquiera q sabe q no lo es. Intentaría aportar pruebas que te está acusando y que pones dinero… Intenta irte y que te arregle los papeles del paro por las buenas
Por un lado, a no ser que en tu nómina cobres un concepto que se llama quebranto de caja, no tienes obligación de poner el dinero. Y por otro lado, como ya te han dicho, cuenta la caja al inicio y al final de tu turno para ver que haya el dinero que tiene que haber y anota las ventas y los importes. Suerte!
Es fácil averiguar…
Hacer caja de noche…por la mañana…y a media jornada…o incluso a lo largo de la jornada más veces si es necesario ir guardando los x-out…para demostrar que hasta tal hora…la caja daba perfecta
Cuantas sois cobrando….tenéis códigos de quién es la que cobra a cada cliente?
Tbien a veces puede pasar que se cobra en efectivo y en la caja por despiste se marca TPV….entonces ahí hay un descuadre y al revés también
Revisar cada operación de venta…y ver dónde está el error
Puede suceder que se marque algo como vendido…y que al final no se lo llevará el cliente/a….se puede verificar mirando el stock de los ariculos
Siempre se puede averiguar dónde se produce el error…y si al final…todos los movimientos de cobro corresponde bien …lo vendido con lo cobrado…los que son en efectivo y los que son en TPV….entonces el error está en las vueltas o que alguien coja la pasta….
Si tu eres la unica que toca la caja y estas segura de que lo haces bien, es tu jefa. La mia lo hacia, ponia dinero de más en la caja, me volvia loca pensando que habia devuelto mal el cambio a algún cliente, y era ella, que lo hacía para ver si al sobrar dinero yo me lo llevaba y no le decia que sobraba dinero. Como no era así, jamas me lleve nada. Como supe que era ella? Solo el dia que ella aparecia no cuadraba la caja. Cambiando el candado de la caja y teniendo yo solo la llave no volvio a pasar, si queria ver la caja yo se la abría estando yo delante y yo la cerraba. Ella nunca admitió lo del dinero, pero era evidente.
Mira que no sea fallo de alguna decolución, que le has dado el dinero al cliente pero no lo gas indicado en la caja bien, o que no tengas algun cliente que te hable mucho para hacerte algun cambiazo sin que te des cuenta al dar el cambio. Tambien podria ser que tu jefa te quiera hechar y busque motivos y en realidad seq ella. De todas formas es ilegal hacerte poner del sueldo. Yo que tu intentaria grabar la conversacion cuando te diga que se lo tienes que dar tu y la tendria guardada por si las moscas. Así tienes un as bajo la manga. Y en caso que te heche la denuncias