Mucho ánimo.
La dependienta de Zara y el trato que le ha dado a mi hija por su cuerpo
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ÑoraInvitado
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ResponderLulú79Invitado
ResponderLa de veces que me tuve que oír comentarios así siendo adolescente… y sí, te marca. Mímala y nada de ponrla a dieta por esas imbéciles.
Y pon reseña en Google, que eso les jode mucho. Y reclamación directamente a Inditex.
Te recomiendo una tienda que se llama M&S, hay tallas desde la 42 para arriba y te hacen los arreglos si lo necesitas.
Ánimo y dale un abrazo a tu hija de mi parte.RhysdelInvitado
ResponderYo lo siento, pero no justifico que la dependienta sea una borde por tener mucho trabajo. Todas las 1ue trabajamos con personas tenemos una responsabilidad, y si no es capaz de tratar a las clientas correctamente que se busque un trabajo donde no tenga que ver a nadie.
Dicho lo cual, Zara no deja de ser ropa china, con patronaje chino y calidad china, con un precio que no corresponde a lo que ofrecen. Hay mil sitios mejores.CatInvitado
ResponderInaceptable lo de la dependienta. Como consejo, no la lleves a tiendas donde no le vale la ropa. A mí me quedó mucho trauma de juventud de ir a tiendas en las que no me valía nada o casi nada de lo que había. Hoy en día afortunadamente tenemos en internet un montón de opciones de ropa que nos sirve y para todos los gustos. Podéis hacer una sesión de compras pero online. Y si preferís ir a tienda física, ir a Kiabi, Primark, mango, cya…. Ahí es más probable que le sirva la ropa y que se vaya a casa contenta
AnónimaInvitado
ResponderPara mí, faltan datos. El comentario fue inapropiado y fuera de lugar pero me da que tenias hasta las narices a la dependienta pidiéndole cosas y que se quejó a la encargada, o lo vio ella misma, y de ahí la similar contestación.
Si coges unos pantalones y no le cierran, es tan sencillo como ir a por una o dos tallas más. Y si le sobran de arriba, algo de lo más común, se arregla.LiaInvitadoLauraInvitado
ResponderSinceramente pon una buena hoja de relaciones y ni caso a comentarios las dependientas de Zara sino le pagan por asesorar con que derecho dicen eso a una clienta menor de edad?? Y ELLAS SI DEBEN PASAR TALLAS Y sino quieren que lo digan pero no tiene sentido lo que decís y antes hasta te recogían la ropa para coser.. Si no están para eso que no den opiniones…Vaya educación recibís algunas y también dienddo que llama la atención que tenga una talla grande… A mi lo que me llama la atención es que te paguen por un trabajo y no tengas tacto y se defienda estás actitudes…
EstiInvitado
ResponderLas que decís que la dependienta te dijo las cosas como son, ¿todo bien por casa? Aunque la mujer tuviera razón, no son maneras y no es para decirlo así. Entiendo que las dependientas no están para asesorar ni para buscarte cosas,pero hay formas y formas de decir las cosas. Yo sinceramente, el ZARA ni lo piso.
JuditInvitado
ResponderYo no dejaría eso ahí… Hoja de reclamación, queja pública en todas las redes sociales habidas y por haber. Ponte en contacto a través de Instagram para realizar una incidencia y explicar la situación y dar datos concretos de la tienda y de la dependienta… Y gestionar con tu hija estas situaciones… Reforzar muchísimo su autoestima y hacerle entender lo preciosa que es. Te lo digo desde la experiencia de una mujer de 45 años que ya vivió situaciones así y que si volviera a hablar con esa chica que fui… Le diría que no pasa nada y que va a aprender a amar su cuerpo. Un abrazo muy fuerte!!!
SrtaHaterInvitado
ResponderMe gustaría que le dijeras a tu hija de mi parte que esa señora no tiene ni idea. No hay cuerpos mal hechos, hay ropa mal hecha. No tiene sentido que los cuerpos se adapten a la ropa y no al revés. Seguro que tu hija es preciosa y tiene un cuerpo maravilloso. Me da pena porque seguramente hay chicas que no tienen las caderas tan marcadas que desearían tener las caderas como tu hija. El objetivo es crearnos insatisfacción para que deseemos justo lo que no tenemos en vez de valorarnos. Por cierto a mí toda la vida me ha pasado eso y dado que en zara últimamente he pasado de una M a una XXL que ya ni fabrican he optado por comprar pantalones en otras tiendas por ejemplo en Springfield y estoy bastante contenta con el cambio. Muchos ánimos y abrazos para ti y tu hija.
RInvitado
ResponderLas que decís hojas de reclamaciones, sabéis como funciona consumo?? Qué pensais que va hacer consumo… exigirle a la dependienta que le pida perdón a la niña? Porque echarla no la van a echar ya os lo digo yo… la mayoría de comercios se limpian el c***lo con las hojas de reclamaciones de ese tipo y os lo digo yo que llevo muchos años trabajando en una gran superficie.
En cuanto al comentario, lo siento mucho por tu niña de 15 años que tuviese que escuchar eso, a esas edades marca mucho y no lo justifico. Si bien es cierto, que las empleadas de zara no son tu asistente personal, imagínate que toooda la gente que entramos en zara hiciésemos lo mismo que tú… no habría dependienta para tanta gente. Como bien te han dicho, no están para eso e igual de ahí su mala cara…
IzaInvitado
ResponderCreo q no tiene excusa ni ella ni la encargada. Quizás no estén en zara xa aconsejar, que lo exprese así y punto. La atención al cliente prima en todos los establecimientos y la educación en la vida en general. Yo visto de zara y hay diferentes modelos para distintos tipos de cuerpo. Y aún si en toda la tienda no hay nada para la niña, se puede decir de otra forma. La dependienta era una vaga y una maleducada. Pon reseñas negativa por RRSS, en Google y donde haga falta. Ya vale de excusar malos comportamientos. Y no sé donde pone que en zara no puedan aconsejar las dependientas, jode se pasan todo el día ahí solo de verlo podrían darle un poco la inspiración. Y si no sirve xa atender a personas q se vayan a una fábrica.
PatriciaInvitado
ResponderPon una reclamación. No son formas de tratar a los clientes y menos a una niña. Publícalo en redes sociales. Yo no entro en Zara xq las dependientas ( en su mayoría )son unas estiradas que te miran por encima del hombro si no tienes unas medidas 90-60-90. Pero yo desde luego que no dejaría el tema así sin más. Por tu hija y por todas las niñas y mujeres no normativas
AmparoInvitado
ResponderCuando ha tallado Zara hasta la 46?? Xq cuando yo usaba una 42 ya no tenía prácticamente pantalones que pudiera ponerme ni te cuento ahora que si gasto la 46…entre el tallaje y la bajada de la calidad en las prendas más vale cambiar de tienda
YoInvitado
ResponderPues yo he trabajado en Zara tanto en España como en UK y puedo decir que he atendido a las clientas que me han pedido ayuda. Incluso preguntaba si les podía ayudar cuando veia que estaban perdidas. Les he buscado tallas hasta del almacén y les he sacado modelos que estaban «cerrados» (son modelos que quedan pocas tallas, que no se venden lo suficiente o que se van a sacar para la proxima foto) en el almacén porque sabía que ese les iría mejor.
Ahí está la diferencia de un buen y mal vendedor, les falta empatía y ganas de trabajar. Claro que hay que organizar la ropa pero en todas las horas que te pasas en la tienda me estás diciendo que no puedes ayudar?
Además, no nos olvidemos que hay servicio de patronaje o costura, es decir, que se puede arreglar perfectamente la prenda. Si te queda bien de cadera, se arregla la cintura y el modelo queda perfecto. El arreglo cuesta un poco, pero eso soluciona el irte con lo que necesitabas y no estar dando vueltas e irte a casa mosqueada por el trato y por no encontrar una prenda que se ajusta a los cuerpos que no son como los patronajes que venden.
Hay soluciones y mejoras formas para todo. Mucho ánimo. -
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Las imágenes utilizadas para ilustrar los temas del foro pertenecen a un banco de fotos de pago y en ningún caso corresponden a los protagonistas de las historias.
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