Injusticia no es, ha sido un descuido tuyo la verdad, pero no por eso si es verdad que estaba roto el pico del mostrador, no vayan a tener que pagarte.
Pero sin trabajar en una compañía de seguros ni nada, por pura lógica re diré que el justificante del importe pagado es imprescindible.
Porq tu dices que vale 100,pero también podrías decir que vale 10.000…
Asíq lo primero consigue el ticket o un resguardo del pago, como no te harán ni puñetero caso, pon una reclamación por escrito, pero se tienen que basar en pruebas, osea que foto de la esquina, de la chaqueta y el ticket.
Y me reitero en lo dicho, no es una injusticia, una putada quizá, pero injusto es querer que te paguen algo sin aportar datos, osea sin hacer tu parte, eso sí es de jetas

Pero yo flipo con la clase de injusticia que cuentas. O sea, se te rompe una chaqueta y pretendes q la pague la tienda. Para flipar, que manera de hacerse poco responsable de tus actos. Qué no te has caido!!! Que responsabilidad civil ni ocho gaitas? Que paciencia la encargada y la dependienta con personas como tú…la proxima vez agradece que no te hayas lastimado no que se t rompiera una chaqueta. Pfff problemas del primer mundo

Yo mismamente esta tarde he ido hacer unos recados y al ir algo el mostrador tiene esquinas, he ido con cuidado ya para no darme y engancharme, y aún así me he enganchado algo el abrigo y es el único que me abriga muchísimo y es nuevo y no tengo ahora mismo para otro. No ha sido para tanto, pero la culpa no es de la tienda, ha sido un descuido mío. Cómo le ha pasado a la protagonista de esta historia! Si por nuestros propios descuidos otras personas tienen que pagar nuestros actos, apaga y quédate en casa y no salgas.
Solo espero que estando calmada se te quitara el cabreo.