En la compañía de autobuses ALSA SON UNOS ESTAFADORES

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  • Estafada y cabreada
    Invitado


    Estafada y cabreada on #1215800

    En la compañía de autobuses ALSA, son unos ESTAFADORES

    Hace unos días compro unos billetes de autobús en Alsa, ida y vuelta.
    Para escoger asiento, hay que pagar un plus de 2,5 euros, sino la web te asigna un asiento aleatoriamente.
    Como para la vuelta me asigna un asiento en la fila de atrás del todo, decido pagar ese plus.
    Elijo previo pago de ese plus un asiento en el lado izquierdo del autobús junto a la ventana. Número 27
    Cual es mi sorpresa que cuando al montarme en él, y busco mi asiento en lugar que marcaba la iconografia de la web, a la izquierda y junto a la ventana, no encuentro dicho número sino los números 29 y 30, los asientos previos a estos, el 25 y el 26. Y entonces me pregunto ¿dónde está el 27? ¿Es como el andén 9 y 3/4 de Harry Potter y no lo veo porque soy muggle?ç

    Pues resulta que se encuentra al otro lado, en la parte derecha del autobús y en pasillo.
    Encuentro ya sentado al cliente del número 28, y me afirma, «es que en la web los números de los asientos están mal». Es entonces cuando me siento ESTAFADA POR ALSA y me cabreo, puesto que HE PAGADO UN EXTRA POR ELEGIR UN ASIENTO QUE NO VOY A PODER DISFRUTAR.
    En cuanto llegue a mi destino, me voy a acercar a la ventanilla de Alsa para tramitar mi reclamación,, con pruebas incluidas puesto que he sacado fotos y un pantallazode la iconografiade la web, pero antes, voy a dejar esta reseña en todas las webs posibles para que todo el mundo sepa que son unos LADRONES, que hoy a mi me han estafado 2,5 euros, y mañana al otro y pasado al de la moto, y 2,5 euros estafa a estafa, son muchos euros.


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    Al
    Invitado


    Al on #1215805

    ¿De verdad te vale la pena llevarte un disgusto tan gordo por 2’5€? Hay que aprender a relativizar. Serás más feliz.

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    Cami
    Invitado


    Cami on #1215808

    Ninguna necesidad tenías de hacer el tonto. Ninguna. No son estafadores, simplemente los tienen así. Hay que aprender a mirar

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    Estafada y cabreada
    Invitado


    Estafada y cabreada on #1215810

    A lo mejor la ciega eres tu Cami, he hecho fotos tanto de la web como de la distribución de los asientos en el propio autobús, y he puesto ya la reclamación, con pruebas de lo que aquí comento incluidas.
    La chica de la ventanilla me ha dado la razón y me ha dicho que muchas personas más han reclamado y que la compañía es conocedora.
    Esperaré a ver qué me responde la compañía, y con su respuesta valoraré ponerles además otra queja en consumo.
    10 minutos de mi vida me ha costado hacer el trámite y con eso, y lo del resto de reclamamtes quizás a esta compañía ESTAFADORA se le corten las alas.
    Los derechos se ganan reclamandolos, nadie te los regala.
    Así nos va como sociedad, por culpa de borregos como vosotras dos.

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    Salescat
    Invitado


    Salescat on #1215815

    Dependiendo de donde 2’5 es un café con bollería, para mi el café es sagrado.

    Fuera bromas, haces bien en reclamar, para ti fue comodidad, para otra persona puede ser necesidad, ya sea espacio, mareos o viajar con niños, no se debe consentir una dejadez tan absurda de una compañía tan grande.

    Gracias por tus 10 minutos, espero que lo corrijan gracias a ti, para mi o para otros. Gracias.

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    Estafada y cabreada
    Invitado


    Estafada y cabreada on #1215820

    Efectivamente, a mi 2.5 euros no me suponen nada, por eso los pagué, para ir más cómoda. Con lo cual, si me los devuelven o no, no cambia mi vida, pero el hecho de haber tenido que viajar incómoda sí me ha jodido, más, porque he pagado por viajar más cómoda, pero no he podido hacerlo. Por tanto, ahora reclamo mi billete entero de vuelta, no solo esos 2,5 euros, sino los 12 euros completos, por el agravio que me ha supuesto. Y eso que tampoco 12 euros me suponen la ruina. Pero oye, que tomen por idiota a su madre, que yo ya no me chupo el dedo. Y que conste en público para que le llegue a cuanta más gente mejor, porque es lo único que hace reaccionar a las grandes y pequeñas corporaciones. Las reseñas y la mala (o buena) prensa, que sino las palabritas se las lleva el viento

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    Missy
    Invitado


    Missy on #1215827

    Creo que se debe a que en la web había un autobús y al final han usado otro que tiene la numeración diferente, quizá por el número de plazas. Deberían de haberte reembolsado el dinero, haz una reclamación pero relájate que tampoco es para tanto.

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    H
    Invitado


    H on #1215843

    No creo que estafadores sea la palabra pero puedes solicitar la devolución del dinero h te lo devolveran. No creo que nadie lo haya hecho para estafar sino que por defecto sale así y no habrán podido usar ese autocar por lo que sea

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    Spanish
    Invitado


    Spanish on #1215877

    No creo que haga falta ser tan agresiva y acusar de algo tan feo a toda una empresa por un error en las correspondencias de las numeraciones. Espero que te devuelvan tu dinero.

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    Nanae
    Invitado


    Nanae on #1215883

    Me parece bien que reclames porque efectivamente has pagado por un servicio que no te han dado. Pero llamarles estafadores le parece excesivo, para mí es evidente que ha sido un error de concordancia entre web y autobús utilizado… ya me dirás qué ganan ellos con esta práctica.

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    N
    Invitado


    N on #1215887

    Viajo muy a menudo en ALSA y la verdad es que en general, estoy satisfecha con los servicios, pero es verdad que muchas veces la imagen al comprar el billete luego no se corresponde con el autobus en el que viajas. Precisamente por eso no merece la pena elegir el asiento. Pero bueno, no sé, tranquila.

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    Dan
    Invitado


    Dan on #1216130

    Reclamar es normal. Llamar estafadores y en mayúsculas es pasarse.

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    Luna
    Invitado


    Luna on #1217191

    Te voy a contar mi truco ante esta estafa, yo nunca he pagado los 2€ y siempre elijo asiento, simplemente coge 2 o 3 dispositivos, móvil, ordenador, tablet… Dale a comprar 20 billetes que es el máximo con cada uno y a elegir asientos y pones todos los que no quieras, el sistema deja esos asientos trabados durante unos minutos para que acabes de comprar tus billetes tranquila así que ahí aprovechas para coger el otro dispositivo que tengas y comprar el billete y automáticamente te asigna un asiento de los que has dejado libres, yo lo hago siempre y es eficaz 100%. Igualmente el asiento no coincide con el del autobús real pero al menos no pagas y puedes evitar ir en la última fila o algún sitio que no te guste o coger el ultimo asiento que se asigna automáticamente y aumentar tus posibilidades de ir sola y que no se siente nadie al lado.

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    M
    Invitado


    M on #1217192

    JAJAJAJA JAJAJA JAJAJAJA JAJAJAJAJA JAJAJAJA JAJAJAJAJA JAJAJA JAJAJAJA espera, espera, que me meo… JAJAJAJA JAJAJA JAJAJAJA JAJAJAJAJA JAJAJAJA JAJAJA paso a la “drama queen” del año

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    Bufff
    Invitado


    Bufff on #1217208

    Menos mal que no tienes problemas en la vida. Me alegro mucho. Porque montar este pifostio por algo así me hace pensar que es lo más grave que te ha pasado este mes y yo que me alegro.

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