No te voy a dar la chapa porque creo que con esta situación ya has aprendido que por muy rollo que sea cuando se va al centro comercial con niños hay que estar pendiente. Entiendo que es una chiquillada pero realmente podría haber sido peligroso, una estampida de personas siempre es un grave peligro.
Al loro con lo que te han comentado y yo también he pensado, el botón de incendios a qué altura estaba? Estaba protegido? Yo mandaría a alguien de confianza a tirar alguna foto por si en algún momento necesitas esa info, si hay alguna negligencia por parte del centro y te denuncian puedes contraatacar por ahí si es viable. Por otro lado, qué datos tienen? Sólo tu teléfono? Yo personalmente no cogería ninguna llamada, lo que tengan que comunicar que lo hagan por escrito en el tiempo y forma que se estipule por ley usando la información que debieron de recoger en el momento en el que te estaban diciendo lo mala madre que eres, tu no facilites la tarea a nadie porque intuyo que si están tirando de teléfono es para pedirte datos que quizás no tuvieron la astucia de pedirte (negligencia por su parte, mejor para tí). Pero lo dicho, lo que tengan que hacer que sea por escrito, las llamadas son llamadas de asustaviejas o para recabar información que les falta para proceder.
En caso de que la cosa termine en juicio por supuesto tienes derecho a un abogado de oficio y si la cosa termina mal y te toca pagar debes de saber que el salario mínimo no es embargable y si se supera se embarga por porcentajes.
Si quieres más ayuda cuéntanos cuando estuviste con los de seguridad, rellenaste algún papel? Qué datos has facilitado? Has rellenado algún documento en el que se registre lo sucedido?

Cuento una anécdota que me pasó con 7-8 años: fue en otro país y no entendía el idioma,no se si eso tuvo que ver o lo hubiese hecho igual por instinto o porque simplemente quizás no lo comentaron dándolo por hecho. Fuimos a un museo o un observatorio y había un telescopio(graduado y posicionado para ver algún planeta) y yo en un momento que mi madre estaba con mi hermano me fuí y mi instinto al ver que no llegaba fue bajarlo a mí altura.La gente empezó a decir ohhhhhh y a mirarme todos mal(aunque algunos más empáticos se reían o me miraban con pena) yo entendí que había hecho algo mal y mi madre al segundo se dió cuenta pero me fuí corriendo y llorando,quería irme de ahí porque me sentí fatal,aún lo recuerdo. Seguramente a su hijo le pasará lo mismo al entender la situación,y las madres no son superheroínas que tienen ojos en la nuca y pueden estar a cada segundo pendientes. Seguro que las que habéis comentado siendo tan duras y criticonas seríais de las personas que me miraron enfadadas(a una niña sin culpa y juzgaron a mi madre) la verdad es que os falta empatía por un tubo y por eso va el mundo como va hoy en día.No apoyo el hacer como si nada y a las personas que no asumen sus errores o las de sus hijos,pero nadie es perfecto y son cosas que pasan y de las que se aprenden.

Ni tu eres mala madre, ni ha sido algo grave finalmente (porque se podía haber liado).
Pero, las normas están para cumplirlas, si está prohibido dar a ese botón y le das, conlleva unas consecuencias, y como tu niño es menor, te toca responsabilizarte a ti.

Quizás, de ahí se saque una lección para tu niño y aprenda que todo lo que se hace, tiene consecuencias y hay que pagarlas y hacerse cargo de ellas, si le enseñas que hizo mal, pero que da igual, no habrá aprendido nada y a la próxima lo hará igual o peor.

Entiendo que estés asustada, que tengas miedo a consecuencias económicas, juicios o lo que sea, pero es que se ha hecho y hay que asumirlo.

Me imagino que quién juzga a la chica con tanta severidad es xq no tiene niños o con lo q tratado son niños super tranquilos xq un niño al uso te la lía pero bien en 30 segundos

Y ya las que os agarrais a que el pulsador estaba mal posicionado JAJAJAJA,¿Pero acaso sabéis a qué altura reglamentaria están dichos pulsadores? 1’2m!!!!!!! Dime tú si un niño de 9 años no va a llegar!!!! De verdad que poco nos pasa….