Hola a tod@s
Trabajo en una empresa de Call Center, en concreto para una compañía de la luz. Estoy atendiendo a los clientes en el departamento de facturación y creo que es el peor trabajo del mundo, llevo 6 meses y continuo porque necesito el dinero, pero esto me está generando ansiedad.
Los coordinadores oyen todas las llamadas y nos obligan a ofrecerles ofertas y otros productos, y ya os imaginaréis como alguien que llama porque le cobran de más, burradas a veces, que no le dan solución… y demás cosas, pues al ofrecerle un aire acondicionado o el servicio del gas, me ponen verde, me insultan, se acuerdan de toda mi familia y yo lo paso fatal, encima no les puedo colgar por política de la empresa, y si en una llamada no le ofrezco los productos o promociones, me echan la bronca del siglo.
De verdad que creo que ser teleoperadora es de lo peor que hay, peor que estar acra al público, porque aquí al no verte te pierden aún más el respeto.