No se si soy la única que no entiende lo que cuentas: al fallecer tu madre se dejó de pagar el préstamo y por eso te obligan a ir presencialmente, pero dices que nunca se dejó de pagar, y sin embargo te llaman la atención cuando pasas por delante «en mi busca para que pague», ¿pero no es que NUNCA se dejó de pagar?