El aire acondicionado tiene dos partes, el split que no hace casi ruido y el motor que está fuera.
Si le molesta el split que aislen la pared si tanto les molesta, porque no es denunciable (puedes ir a su casa con un sonometro del movil para ponerte que no es denunciable que la aislen ellos que es legal, también puede haber vibraciones en su casa o cosas raras de la instalación).
Si es el motor de fuera, cuidado aquí porque hay normativas municipales y pueden tocarte las narices, no por el ruido sino porque esta colgado fuera, en patio interior, etc