Creo que no nos estás contando bien las cosas, tú dices que «El aire está dentro de casa, con ventanas cerradas, en modo silencioso.», a ti el ruido no te llega porque la caja del aire que está colgado de la pared por fuera de casa. Y es esa caja la que produce el ruido, y ese zumbido puede llegar a ser insoportable. La molestia puede disminuir dependiendo de que en que parte de la fachada esté anclado el artilugio. Tal vez podríais llamar al técnico y pedir asesoramiento para mejorar la situación. Porque está muy bien que tú duermas fresquita, pero pasarse los tres próximos meses escuchando ese ruido también es desolador.
Y que acepten la denuncia depende de la normativa del ayuntamiento y de los estatutos de la comunidad de vecinos.