Lo que cuentas me ha recordado mucho a un caso en Inglaterra.
Solo que en el despiste se llevaron a su hijo y no terminó bien. Así que si, hay que estar más atenta de un bebé de 20 meses.
Y perdona, no me creo que una señora que trabaje todos los días de cara al público se ponga a gritar a la primera de cambio. Habría que ver vuestro comportamiento cada vez que váis. Que las mamás a veces queréis tanto a vuestros bebés que no os dais cuenta de lo incordios que son. Tu hijo tu responsabilidad.