Hola Sonia,
Yo cogería un día por banda a esa madre y le diría simplemente que lo que está haciendo no es bueno ni para tu hija ni para las suyas, sin darle ni oportunidad de réplica.
Y luego hablaría con mi hija y le explicaría que, a veces, las personas toman decisiones equivocadas pero no se puede hacer nada por convencerlas de lo contrario, así que debemos resignarnos y pasar página. Trataría de recalcarle a menudo todas las cosas buenas que tiene para que esté segura de sí misma y la situación no le afecte a nivel de autoestima.
También hablaría con el tutor o la tutora de tu hija y le comentaría la situación; no para que haga algo, si no para que esté al tanto y vea cómo se desarrolla la situación.
Mucho, mucho ánimo y siento que os veáis metidas en una situación tan lamentable y absurda.