No puedes decirles nada, ni me parece normal que te recomienden que escribas al propietario para que les echen. Son niños, no cafeteras. Sus padres seguro que son los primeros en querer que no hagan ruido y poder descansar, pero les han tocado así y queda aguantar hasta que crezcan.
A parte de aislar las paredes, que ya te han recomendado y me sumo, decirte que hay unos tapones para los oídos en tiendas tipo Navarro y similar. Se hacen a medida (cuestan una media de 100€) y son maravillosos. Hay diferentes grados de aislamiento, pero se usan incluso para gente que hace pirotecnia y similar.
Suerte!