Hola!
Podrías optar por explicarle que según uno de los manuales más famosos de clasificación de trastornos, el DSM-V, el término «subnormal» está en desuso desde los años 70, creo recordar. Es cierto que entonces se usaba para hablar de los grados de Down, al igual que idiota, pero ahora se ha quedado totalmente obsoleto.
Igual con esto deja de hacerlo.