Soy trabajadora social. Debes poner en conocimiento de los servicios sociales de la localidad estos hechos . El centro educativo también tiene la obligación de hacerlo si ve que el niño está en una situación de riesgo o no está bien atendido el tiempo que no pasa con vosotros, pero en ocasiones les cuesta dar este paso.
En los mismos servicios sociales suele haber programas de atención especializada a los que os podrán derivar o profesionales que puedan trabajar con la familia como los educadores y educadoras sociales.
Mucha suerte.