En la guarde a la que va mi hijo funcionan igual. Los niños se dejan y se recogen en la puerta, y los padres no pasamos. Y nos saludamos en la puerta con un buenos días o un hasta luego. Tampoco hay grupo de whatsapp. Y a mi todo esto me parece de lo mas nornal. De hecho un grupo de whatsapp me pareceria una petardada. Si necesiran algo de nosotros nos lo escriben. sinceramente me parece que quieres un servicio especial en el que te hagan la pelota.
Si quieres saber mas información pregunta en la guarde por las actividades o los proyectos que desarrollan. Y por oteo lado que este con el movil no significa que no este trabajando, puede que este hablando con catering o limpieza.