Respuesta a: No puedo dormir: vecina que grita cada noche

hola chic@s, soy la que escribió el post, os comento como va la situación;
ante todo muchísimas por todas vuestras respuestas. El tema de moverme al salón es inviable porque no tiene puertas.. es concepto de salón abierto a la entrada, y sobre mover los muebles es algo que también hice en el minuto cero, y tampoco funcionó, los tapones tampoco funcionan.. el problema es que la habitación de la señora está pared con pared con la mía.
Me decidí a ir a hablar con ellas, para preguntarles si cabría la posibilidad de que cambiaran a la mujer de habitación o de poner algún tipo de solución (siempre desde el máximo respeto porque entiendo su situación perfectamente), el caso es que llamamos al timbre y no nos abrió nadie, sabiendo que estaban en casa porque se oían las voces (se oyen constantemente), yo fui con mis mejores intenciones; y el hecho de que no me abrieran la puerta me sorprendió muchísimo. Es importante que sepáis que el piso de esta mujer no está en mi edificio, sino que es del edificio de al lado que está pegado al mío. Así que hablé con la portera y me dijo que efectivamente había más vecinos quejándose. Yo no entiendo nada, nadie es capaz de hablar con la hija de esta señora, ayer un vecino de mi edificio vino a mi casa a preguntarme por el tema, porque el está debajo y al parecer tampoco puede dormir. Todo empieza a ser muy raro; cada vez hay más gente quejándose, nadie logra hablar con la señora, ya ni se sabe si realmente estará pasando algo. (La señora pide ayuda y auxilio cada noche, aunque escucho como su hija la calma diciéndole «mamá tranquila etc») pero sigue siendo extraño no lo sé. Cada vez creo más que la solución por mucho que me pese es llamar a la policía. Yo estoy desesperada, tengo que dormir en la cama con mis amigas, y estoy pagando un piso de tres habitaciones..
Lo he intentado hacer bien, pero no ha sido posible, ¿qué pensáis? ¿no es un poco raro que no abran la puerta?