A ver yo puedo entender el error, al ser nueva y tal, y si yo fuera ella me sentiría como una mierda por el error, pero lo que no comprendo es que ni se disculpe ni se interese por el nuño ni le importe un pijo tu hijo, que después de algo así, el niño falte a clase y no te preocupes por saber de él…
Yo soy ella y me mostraría a tu entera disposición y me disculparía mil veces y haría lo posible por hacer sentir al niño seguro y facilitar su adaptación.
Habla con ella y muestrale tu inquietud ante su apatía y falta de interés y según responda yo dejaría constancia ante dirección porque todos somos humanos y cometemos errores pero una vez cometido el error que no muevas un dedo por solucionarlo o interesarte me parece de dejada total y de pocas habilidades o cero empatía.