Hola a todxs!
Nunca he pedido consejo de este tema, pero por si alguien esta en la misma situación, os cuento.
Desde hace unos ocho meses o así recibo en el fijo a diario llamadas de Vodafone y Másmovil. No soy cliente de ninguno de los dos ni lo he sido, les he dicho por activa y por pasiva que no quiero que me llamen, he escrito correos a ellos indicando que paren el acoso, estoy en la lista Robinson, he puesto una reclamación en la Aepd y me dicen que tardan tres meses en admitirla a trámite y luego ya verán, mi compañía telefónica me ha abierto incidencia para que no pueda recibir llamadas publicitarias de ningún tipo y da igual, sigo a diario recibiendo cuatro o cinco llamadas, algunas hasta después de las nueve de la noche.
Alguien sabe como parar esto?
Acoso telefónico Vodafone
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IreneInvitado
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ResponderHolaInvitadoCitrixInvitadoLAQInvitadoMaría José CárdenasInvitado
ResponderYo he sido teleoperadora muchos años y esas llamadas las hace un robot. El agente puede clasificar la llamada según le diga el cliente para que no se le vuelva a llamar más. Problema: normalmente ese tipo de llamadas de captación invierten muy poco en renovar las bases de datos porque les cuesta mucho dinero y que hacen ellos???por mucho que el agente que te llama en ese momento la clasifique como:no volver a llamar el sistema vuelve a incluirla una y otra vez en la lista de llamadas,lo que hace que el cliente como es tu caso se cabree mogollón y la persona que te llama (probablemente sea la primera vez que ella te llama),pero el sistema no,con lo cual se traga la bronca del cliente (con toda la razón del mundo dicho sea de paso).
O puede ser que si el número pertenecía antes a otra persona, un negocio o algo así ahora te den a ti la murga.
En cualquier caso,mi consejo es que desconectes el fijo sino recibes llamadas de otro tipo y lo conectes cuando tengas que llamar. Si lo tienes por el internet,puedes seguir teniendo conexión con el fijo desenchufado no problem. Las compañías obligan a tenerlo pero realmente con la fibra y el ADSL es prácticamente inútil.
Suerte!!SilviaInvitado
ResponderHola
Yo tengo lowi (fibra y moviles) y no hay necesidad de tener fijo.
Esto sería una opción.
Otra opción, ves a la policía, ellos seguramente puedan aconsejarte muy bien sobre qué hacer.En mi opinión a la larga el teléfono fijo desaparecerá así que si lo consideras es buen momento.
Para que te llamen has tenido que firmar algun consentimiento, mira que ha podido ser (ya se que esto de acepto política es algo del diablo).Ánimo guapa, yo tenía fijo por mis padres pero al final se acostumbran a llamar al móvil y ya esta.
Por la noche Quito datos y lo dejo en sonido por si pasara algo.IreneInvitado
ResponderHola! yo te diría que les bombardearas tú en las redes sociales. Publica en Facebook y Twitter. Yo he conseguido hasta que me devuelvan el dinero de una chaqueta en contra de las política de la empresa a base de poner a la marca verde en Facebook.
Lo siguiente sería denunciar a consumo, por lo civil o algo similar.TamaraInvitadoNinaInvitadoMartaInvitadoSakuInvitado
ResponderBájate una app que se llama recall,se graban las llamadas automáticamente,en cuanto descuelgues le dices que estás grabando la llamada y que querés saber de dónde han sacado tu número de teléfono,que le de a la opción de no volver a llamar que tienen en su sistema o llevaras la grabación para denunciar a la compañía y a la misma operadora que te llama
Ana RuizInvitado
ResponderJoder, mira que son pesados pero esto ya no tiene nombre. Yo si fuera tú, la próxima vez que llamen les dices que has puesto en manos de tu abogado el acoso y que lo estás grabando todo. Verás como no te llaman más.
A los que le decís que se apunte a la lista Robinson, solo habéis leído el título no? XD
También bloquearlos es una buena idea.
GodzillaInvitado
ResponderVodafone tiene un sotio web propio para que una persona pueda extraerse de las listas de llamadas:
http://www.darbaja.es Si pones ahí tus datos en unas tres semanas se te deja de llamar.
También te recomiendo escribir un mail al correo [email protected] solicitando lo mismo, que dejen de llamarte.Sí aprovecho para hacer un inciso: las personas que te llaman lo hacen a través de un programa informático automático, es decir, no deciden ni saben a quién llaman.
Te lo digo porque por harta que estés, para que sepas esto y les trates bien, porque ellos no tienen la culpa de nada.Y también porque si tratamos mal a una persona (que no digo que sea tu caso, sólo es una reflexión) que tiene la capacidad de ayudarnos o de no hacerlo, probablemente opte por no hacerlo e incluso jodernos más si le tratamos como la mierda.
Cuando queremos algo de alguien, tenemos que tratar a ese alguien con respeto.DumbledoraInvitadoTxemaryInvitado
ResponderYo, te voy a proponer pasar a la acción directa:
Paso uno: busca en internet el teléfono de a) teléfono de atencion al ciudadano de Moncloa, b)la embajada de EEUU, c)la oficina del defensor del pueblo d) la propia oficona de atención de Vodafone (el gratuito no el 902).
Paso dos: Desvía a ese teléfono las llamadas que recibas durante un día entero, avisa a familiares y amigos directos que te puedan llamar para que ese día no lo hagan.Un día haciendo el tonto van a durar…
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