La verdad es que desgasta mucho. Afortunadamente, unos meses después del confinamiento pude dejar el trabajo que tenía cara al público. Dependienta en unos grandes almacenes que le gustan mucho a Ayuso.
He usado todo tipo de técnicas como las que te han dicho: pasar del tema, ser aún más amable…
Después del confinamiento no aguanté ni una más, que encima la gente se ha quedado gilipollas del todo después de estar encerrada. Y muy educadamente explicaba las cosas.
Un señor GRITANDO en mitad de la cola que qué lentas éramos? Cuando llegaba su turno le explicaba que éramos menos de la mitad de personal y que para que él estuviese seguro en nuestras instalaciones, desinfectábamos todo entre clientes. Que si tenía algún problema podía hacer las compras online.
He de decir que a esas alturas yo ya tenía pensado dejar el trabajo, pero a veces es necesario imponerse porque te minan. Y como ves, puedes hacerlo sin faltar al respeto.

Te entiendo perfectamente, yo llevo muchos años así y todavía salgo algún día llorando porque no puedo evitar que me afecte.

Por si te sirve de algo, a mi me ayuda tomarles un poco el pelo siendo «doña felicidad». Por ejemplo, si se van a ir sin despedirse, les digo » Que tenga usted muy buen día». Si hablan entre ellos de mi, les preguntó «me decía algo? »

Respuestas educadas con un poquito de ironía, para dejar claro que mi educación esta por encima de sus comentarios reirme un poco aunque sea por dentro.

Ojo, a veces les sienta eso peor que una mala contestación, así que cuidado.

Hola muy buenas noches. Yo soy pescadera y cada día tengo que soportar a varios y varias gilipollas,al principio,te joden algunos comentarios. Mi consejo es que te resbalen, aunque opino que la señora que te dijo eso, tiene una educación que deja mucho que desear,yo le hubiese metido un corte,porque no es normal que los clientes te traten de esa forma. Estás trabajando y sólo por ello deberían tratarte con más respeto. Que te resbale todo,no hagas ni caso,la gente viene a comprar y no sé qué se piensan… Mucho ánimo y hazte fuerte, trabajar Cara al público tiene cosas buenas también.

Pues yo las llamo señora, sobre todo si son de 30 y pico, 40, 50…que a esas edades jode mucho que te traten de mayor… Además soy alta y aún que esté feo las miro por encima del hombro.
Es difícil, aún me vino una clienta complicada hoy pero no a los niveles de insinuarme ser puta, pero vamos, que no se lo consiento tampoco, pon límites a esa gente, no tenemos que aguantar eso.
Yo estuve con un chico que era mánager en uuna tienda súper conocida y le amenazaron con pegarle y todo, a mi lo máximo que me pasó fue que me llamaron maleducada y asquerosa cuando la clienta fue la que me trató mal jajaja que me dijeran que me volviera a mi país (yo vivía fuera de España en ese momento) aquí en mi ciudad me tratan mucho mejor…

Aquí otra compi. Me encuentro gente gilí a diario. Me desahogo comentándolo con compañeros que les pasa igual. Les llamo de todo todo mis pensamientos. Y cuando se tercia les pego algún corte tipo lo que te han dicho de preguntarle y se cobra mucho de puta? Todo con una sonrisa inocente, no saben por dónde salir. Es ir haciendo tablas. Pero el disgusto al final una se lo lleva porque va con toda la actitud y te joden. En fin, hay que intentar llevarlo. Mucho ánimo!