¿El cliente siempre tiene la razón?

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  • Dependientagordibuena
    Invitado


    Dependientagordibuena on #413623

    Holaa bellas!!! Vengo a contaros mi experiencia y a deciros que estoy un poco harta de la gente… Trabajo en una tienda de ropa, tengo mis kilos de más, tampoco una cosa exagerada, tengo una 44 o XL, y estoy ya un poco cansada de aguantar los comentarios de la gente.

    El otro día me llega una señora mayor y me pregunta por un pantalón para ella, la señora estaba hermosa, le enseño uno y le digo, educadamente, que esa talla era la más grande, que era como para mí, y me suelta «oye que yo estoy más delgada que tú!!» Se lo fue al probador y obviamente no le valía. Y me tuve que callar y no decir ni mu…

    Otra mujer me viene a comprar ropa interior para su marido, que según ella usaba una 52 de pantalón, le digo que la talla XXL y me dice que me pruebe los calzoncillos yo así por encima que su chico está «más o menos como tú de gordo»… Hombre, un caballero con una 52 y yo con una 44 igual de gordos…


    Y así continuamente. Todos los días tengo que soportar algún comentario despectivo sobre mi peso y como yo soy la dependienta y ellos los clientes pues me tengo que callar. ¿Qué opináis, los clientes siempre tienen la razón o a veces tendríamos que darles una buena contestación?
    Gracias por leerme!!


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    Regina
    Invitado


    Regina on #414208

    El cliente siempre tiene la razon, sobre todo si el negocio no es tuyo, hay que cumplir normas y gente imbecil hay en todos lados, la atencion al publico es asi, y siempre van a buscar algo para decirte.

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    M
    Invitado


    M on #414221

    Hola guapa!! Llevo toda la vida trabajando de dependienta, casi siempre en tiendas de ropa y he estado más delgada y más gorda, cuando estaba en una 46/48 (talla de la tienda) también me decían esas cosas, pero como no considero gordo un insulto pues me daba igual. Mi consejo es que NO contestes mal esos comentarios, no te están insultando, y una dependienta contestando mal, aunque tenga razón, da una imagen horrible.
    Que no te importe la talla que crean que tienes!!!

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    Ana R.
    Invitado


    Ana R. on #414240

    Yo es que en los ejemplos que has puesto no veo comentarios despectivos, veo personas con una percepción distorsionada de su propio cuerpo o del cuerpo de su pareja. No veo un ataque personal hacia tu físico.

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    Brujamaut
    Invitado


    Brujamaut on #414241

    Vaya mierda de comentarios. No, el cliente no siempre tiene la razon. en absoluto. Y si, se estan metiendo con tu fisico y opinando cosas que no deberian ergo claro que puedes contestar. Con educacion y buenas maneras pero no esta de mas enseñar a esa gente que deben de tener educacion y respeto. Y si, he trabajado de dependienta y sigo trabajando cara al publico.

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    MaríaS
    Invitado


    MaríaS on #414247

    Hola guapa! Mi familia ha tenido siempre tiendas de ropa, así que me he criado entre trapos.
    ¿El cliente tiene siempre la razón? Obviamente NO. ¿Hay que hacerselo saber? Siempre y cuando no sean maleducados… es mejor torearlos de buen rollo (los casos que te han tocado no es que fueses maleducadas es que eran gilipollas!).
    Lo de las señoras mayores es caso aparte, en muuuuuchos casos se piensan que su edad les da derecho a decir ó actuar como les de la gana, las hay que van de graciosas, de listorras, de sabiondas, de supermodelos… Para mi, uno de los públicos más dificiles.

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    M
    Invitado


    M on #414248

    Brujamaut después de decir «Vaya mierda de comentarios» que tú pidas educación y respeto a los demás es irónico como poco, podrás estar de acuerdo o no con las demás opiniones, pero no son una mierda y además aportan otros puntos de vista de forma educada. Está claro que no todo el mundo puede trabajar de cara al público.

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    úsula
    Invitado


    úsula on #414264

    Oídos sordos, reina. No te busques movidas con tu jefes porque la gente tenga la educación en el c….

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    Nur
    Invitado


    Nur on #414270

    Pues a mí unas cuantas veces me han dicho las dependientas: aquí no hay talla para tí… A la última le contesté bordemente: y tú qué sabes si la quiero para mí???!!! En fin, imbéciles hay de lado y lado…

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    Terri
    Invitado


    Terri on #414298

    Yo creo que el cliente tiene la razón hasta que deja de tenerla, yo les contestaría pasivo-agresiva y les dejaría con la cara descolocada, nadie debe nunca aguantar este tipo de cosas

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    Patri
    Invitado


    Patri on #414589

    Tengo una amiga con una tienda de ropa que está todo el día contándome las aventuras de la gente con las tallas… Gente que va a comprar diciendo «yo uso una M o 40 del Zara» (una más que la suya), pero allí misteriosamente no entra ni en la 44. Hay mucha gente que no asume la talla que lleva o ve el tallaje «malo» solo en ojo ajeno… no es que sean comentarios despectivos hacia ti, es que son así jeje.

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