El veterinario no me informa

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    M on #383815

    Mi consejo es que defiendas a capa y espada a tu perrita donde ella no podría hacerlo. Te lo digo yo que maldita la hora que unas personas alegando que eran imaginaciones mías no diagnosticaron a mi gato de Peritonitis Infecciosa Felina hasta que se puso en estado crítico, en una semana le tuve que poner la inyección sin entender nada.
    Nada se hubiera podido hacer de todas formas pero posiblemente no le hubiera dejado ni tener un mínimo de dolor.
    Así que por muy ocupados que estén si tu sensación es de dejadez y trato poco humano busca otro lugar porque ellos no se lo merecen.


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    Pupa
    Invitado
    Pupa on #383834

    Hay veterinarios a los que deberían quitar la licencia. Yo te recomiendo que vayas al tipo a que te dé por escrito las pruebas que le hicieron (que para eso las pagaste) y te diga exactamente qué intervención le hizo al final. Luego buscas un veterinario en tu ciudad que te dé más confianza y se lo llevas todo para una segunda opinión. Al primero no vuelvas nunca.

    Si no tienes a quién preguntar, en internet suelen aparecer las malas experiencias de la gente y si no, pregunta a las protectoras de tu ciudad para que te recomienden alguno.

    Yo llevo al mío a la otra punta de la ciudad porque el vete y sus compas son geniales. Merece la pena.

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    Nika
    Invitado
    Nika on #383849

    Yo nunca he tenido problemas con el mio la verdad, siempre me han hecho factura, y una vez que tuve a mi perra ingresada en domingo me dejaron ir perfectamente a estar con ella por la mañana y por la tarde. Y no hace ni medio año tuve que operar a mi otra perra de urgencias por infección de matriz y la llevé a otro veterinario y todo perfecto. En ocasiones puedes consultar las opiniones de otros usuarios en Google. Y que conste que el veterinario al que voy siempre lo descubrí de casualidad.

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    Eva
    Invitado
    Eva on #383857

    Soy ATV, y no, no es normal, pide informe y facturas y llevala a otra clínica, busca referencias de cual puede ser mejor de tu ciudad

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    Maria
    Invitado
    Maria on #383868

    A ver, tuvo que haber consentimiento informado de la cirugía. En mi comunidad autónoma (cada comunidad tiene su “legislación”) no tienes que poner la cuantía de la cirugía, pero siempre hay que firmar un consentimiento si el animal se va a sedar.
    Quizá no se sedó o no entró en quirófano y por eso no te hicieron firmar el consentimiento.
    Ojo con los consejos en base al desconocimiento, antes deberías informarte bien con un veterinario. Puedes pedir segunda opinión, que nunca viene mal (yo soy veterinaria clínica de pequeños) quiza con los nervios no entendiste bien lo que te dijeron.
    Persónate en la clínica y que te informen. Como ya te han comentado las cirugías traumatológicas son caras porque los fungibles también lo son y el profesional ha tenido que formarse para poder realizarlas (formarse en carísimo, lo se por experiencia, me he endeudado para poder hacerlo) que en españa nos llevamos las manos a la cabeza con los gastos veterinarios y muchos no cobramos ni la mitad de lo que deberíamos. Y con respecto a uno de los comentarios: a los veterinarios se nos echa en cara que por tener vocación no tienes que cobrar por tus servicios, que tenemos que asistir a los animales abandonados porque si no somos malos profesionales o cobrar lo mínimo. A mi me han chantajeado muchísimo con eso, he tenido que pagar un psicólogo. Recoger un animal o adoptarlo y creer que los gastos veterinarios (que a nosotros nos cuesta MUCHÍSIMO económica y personalmente) corren a cargo del veterinario es como adoptar un niño y pedirle al supermercado o al médico PRIVADO que no te cobre porque lo adoptaste, o invitar a un indigente a comer lo que quiera en un restaurante y decirle al dueño que pague él la cuenta. Este tema en España se repite mucho y quema psicológicamente más aún. Somos el sector con mayor tasa de suicidio.
    Las pruebas realizadas y pagadas son TUYAS, tienes que exigirlas. Habrá radiografías como mínimo, pídelas. No pueden negarse a dártelas. Quizá tenían mucho trabajo o qué se yo.

    Una vez que tengas las pruebas y si no te convence ve a otro veterinario. No te conformes, da con el “pediatra” que te satisfaga. De verdad que hay profesionales buenísimos.

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    Tania
    Invitado
    Tania on #383914

    HOJA DE RECLAMACIONES. Y reseña en Google del establecimiento.
    No vuelvas más a esos sitios que son tipo cadenas.

    Vete a clínicas corrientes donde todo el equipo este pendiente de una sola clínica

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    Duare
    Invitado
    Duare on #383991

    NO ES NORMAL.
    Mi perra ha estado ingresada en 2 clínicas por desgracia.
    La ponen en una jaula y tu puedes ir a verla cuando quieras. No salen en los huesos y te llaman para hacer cualquier cosa. Es como si fuera mi doctora que tiene análisis, me los explica…IGUAL. Me sentí igual. Pague dinero en ambas, mucho, pero estas cosas son muy muy caras.
    Y obviamente la factura con todo su informe. Como si fuera para una persona, la factura, los análisis, copia de la radiografía, los resultados de las biopsias….

    Así que haz el favor de cambiar de sitio ya, pon una reclamación, deja comentarios de lo que ha pasado….
    A lo largo de la vida de un perro sabrás ver que veterinario es bueno o no. O cual es más profesional.
    A mi perra no le gusta su veterinario pero es TAN profesional, que me encanta. Es escueto y con soluciones. No es la alegría de la huerta pero suficiente. La ha operado dos veces, de un bulto y para castrar la. En ambas me llamo cuando podía ir. Y me llamo para decirme que todo bien y después otra llamada para que ya podía ir a recogerla.

    Cambia de veterinario guapa, ánimo. Yo soy de Barcelona si eres de aquí te recomiendo saluki en calle Praga y survet (plena diagonal) pero esta se va de precio, fue cuando estuvo ahí las primeras veces.
    Un beso

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    ChicaLuna
    Invitado
    ChicaLuna on #385279

    Hola todas.
    Muchísimas gracias por vuestras respuestas!
    Después de pensarlo, y el trato denigrante que me han dado hoy, voy a denunciar por todos los medios posibles.
    A las que me dijisteis que cómo se me ocurrió pagar: simple, si no pagaba no me dejaban llevarme a la perriña. Pero sólo pagué parte. Me negaba a pagar todo sin saber qué estaba pasando. Y no es por dinero, es por dignidad.
    Pero bueno, aparte de agradecederos el apoyo y los consejos, quería poneros al día de lo ocurrido hoy.
    Esta mañana finalmente tuve la cita con el cirujano. Y la verdad, con él, encantada. Me explicó que por whatsapp no lo apreció, pero cuando vió la radiografia y a la peque, vió que había una rotura, y por eso cambió el procedimiento. Me enseñó radiografias, y me explico todo muy bien explicado. Muy amable, atante y buen profesional. Para él, un 10. Para los demás…

    Después de que me explicase todo, le di mis quejas. Le pregunté que por qué tuve que esperar 12 días para saber qué demonios tenia mi perrita y qué se le había. Le hablé de las malas formas de la recepción cuando llamaba para preguntar. Le comenté que no tenía factura. Que no me decían nada!!! Y por supuesto le recriminé lo de darme cita para la tarde cuando el solo está por las mañanas. La cara del señor fue un poema: no era lo que habían contado. Me pidió mil disculpas y me dio la razón en todo. También me dijo que ahora son varios socios y el responsable de esta clinica es otro. Y oh, sorpresa! Cuando le pregunté por la supuesta vigilancia a la que la habian sometido, resulta que no había tal. Que ellos no tienen ese servicio. Y ahora viene lo mejor. Cuando le dije que quería ver dónde estuvo la peque, se abrió la puerta de la sala donde estábamos, entro su socio a gritos, teléfono en mano, amenazándome con llamar a la guardia civil, seprona y cristo bendito.
    Resulta que este impresentable, responsable de la clínica, estaba allí todos los días que fui!!! Y fingió que no era nadie, no dijo nada, ni un hola. Y ahora va y me amenaza!!!
    Ah, y me dijeron que una vez terminen de tratar a mi perra, tengo prohibida la entrada.
    Por cierto, cuando dijo de llamar a la guardia civil le dije que sí, que llamara, pero no lo hizo.

    Yo desde luego voy a denunciar. En todos los sitios que pueda.

    No sabeis lo insultada que me sentí. Salí de allí llorando, temblando y a punto de darme un ataque de ansiedad. Y ahora sigo aquí, en casa, llorando y desahogándome con vosotras…

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    Pikolina
    Invitado
    Pikolina on #385288

    Bufffffffff, menudos impresentables.
    Que tengan un negocio donde juegan con la vida y la salud de los animales… qué rabia.
    Mucho ánimo y espero que finalmente sí denuncies porque eso es lo que hace falta, que se sepa cuáles son sus prácticas reales.
    Me parece totalmente comprensible que salieras tan mal de ahí. No creo que haya una forma elegante o «resistente» de responder a las amenazas de ese hombre.
    Espero que tu perro esté mejor.

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