Me han estafado en Vinted

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    Estafada on #1130200

    Escribo esto aquí porque no tenía muy claro en que parte del foro ponerlo y es la primera vez que me pasa algo así. Hace tiempo que compro y vendo en Vinted y hasta ahora no había tenido ningun problema. Hace unas semanas vi un vestido justo de mi talla y decidí comprarlo. La vendedora es una chica de España y tiene reseñas muy positivas. Lo primero es que pasaron los días y se le pasó la fecha del envío, por lo que me reembolsaron el dinero. Yo le dejé varios mensajes recordándoselo pero no me reapondio hasta pasados unos días que me dijo que había estado de viaje y que por eso no había podido enviarlo. Siendo Agosto y vacaciones lo entendi y le dije que no pasaba nada y que se lo volvia a comprar porque realmente me gustaba el vestido y lo queria para un evento que tengo. Lo vuelvo a comprar y mas de lo mismo, pasan los dias y no me envia nada hasta que al final me puse seria y le dije que parecía que me tomaba el pelo. Entonces reaccionó y me pidió disculpas y me envió el vestido ese mismo día.

     


    Hoy me ha llegado y, para mi sorpresa, el vestido es el mismo modelo del de la foto pero 2 tallas por debajo. Es decir, si yo queria una M este es una XS, por lo que no me cabe ni en un brazo. De hecho, las fotos que tiene en el anuncio de vinted de ese mismo vestido muestran la etiqueta y se ve claramente que es una talla M, ademas de que el texto del anuncio también pone que es la talla M. He abierto una disputa y le he escrito pero sinceramente, no creo que lo lea ni me conteste. Ahora no se que hacer porque me veo a 2 dias del evento y con un vestido que no me vale. Se que me arriesgué mucho pero como ya he dicho, nunca habia tenido ningun problema. ¿Creeis que se podrá solucionar? Ya se que me voy a comprar otro vestido hoy mismo pero al menos quiero que me devuelva el dinero porque me ha engañado.


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    Anónimo
    Invitado


    Anónimo on #1130204

    No te preocupes porque en un caso tan obvio como que ha mandado una talla que no era te devolverán el dinero sin problema. De lo que no te libras es del lío de tener que andar devolviendo el vestido y tal. El procedimiento tras abrir una disputa es el siguiente. 1º la vendedora tiene 48 horas para reconocer su error, tú tienes que devolver el artículo (para lo que Vinted te crea una etiqueta) y cuando la vendedora certifique que le ha llegado de vuelta, se te devuelve el dinero. Si en esas 48 horas la vendedora pasa del tema, entonces entra en juego Vinted, con uno de sus trabajadores que es quien mira la disputa y decide si la acepta o no. Como digo en tu caso es flagrante pues te la aceptarán. Y la 2º parte pues es la misma que sí lo hubiese aceptado la vendedora.

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    A
    Invitado


    A on #1130240

    Es que ella no es quien tiene que contestarte sino vinted. Tu en la disputa has aportado fotos del vestido que te ha llegado y capturas de pantalla del anuncio de esta vendedora? tienes todas las de ganar. Yo soy muy activa en vinted tanto en compras como en ventas por eso te digo que esto funciona así. La vendedora es una impresentable, no hables mas con ella, dirígete a vinted. No pulses en «Todo está bien» sino en «tengo un problema», ahí lo describes y sino no llegas a un acuerdo con la vendedora (que visto lo visto no va ni a leerte) pues ahí ya actuará vinted.

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    Kalima
    Invitado


    Kalima on #1130257

    Ufff la gran mayoría de personas de vinted son una maravilla, pero como te toque alguien mal… A mi me pasó con unos pantalones de cuero sintético que se me rompieron al probarlo y el tío decía que yo los había rajado a propósito para estafarlo, muy maleducado, por otra parte ha habido gente que he podido devolverle el producto, gente que me ha reembolsado por desperfectos que eran culpa de la mensajería, personas estupendas.

    La disputa quizá la ganes, haz captura a la foto de la talla m y a la xs que te ha llegado, pero la ganes o la pierdas vas a tener que buscar otro vestido porque en 2 días no te va a enviar el que quieres. Así que no lo demores más y buscate algo que te guste, recuerda que lo importante del evento no es la. Ropa sino pasarlo bien.

    Un abrazo y ánimo

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    Z
    Invitado


    Z on #1130270

    JAJAJJAJAJAJA No me lo puedo creer xDDDD
    Leí este caso pero desde la opinión de la otra chica en Threads xDDDDDD
    Algo de que al final se dejaron reseñas negativas o no sé qué tontería. Lo leí hace tiempo así que no me acuerdo de su versión, pero es que joder, es esto xDDD

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    Estafada
    Invitado


    Estafada on #1130516

    Pues hice la reclamación y la chica ha accedido a que se lo devuelva pero lo que me parece muy fuerte es que tengo que pagar yo los costes de la devolución.
    Ya no me salen más opciones, o quedármelo o devolverlo y pagar yo el envío. Me parece vergonzoso eso, aunque sean solo 3 euros, el error ha sido de ella y es ella la que debería apechugar. Encima me suelta que es que tiene 2 iguales y se ha confundido pero que es muy elástico. Encima cachondeo sabes.

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    Ish
    Invitado


    Ish on #1130585

    Exige que te pague la devolución, no es tu culpa que ella se haya equivocado. Yo acabo de hacerlo con otro producto que no se ajustaba a la descripción, y tienen la posibilidad de correr con los gastos.

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    Ana
    Invitado


    Ana on #1134506

    vamos a darle una vuelta al asunto, a cómo Maripuri
    pretende comprarse un chollazo en vinted con etiqueta y todo seguro que por menos de 10€, se confunden am enviarle el producto y se queja de tener que pagar el envio. Las compradoras asi en mi casa tenéis un nombre y se llama ser una muertas de hambre o unas quiero y no puedo. jajajajajjajajajajajajajaj

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    Gaby
    Invitado


    Gaby on #1134629

    No sólo muerta de hambre, si no que no ve las señales claras que el universo le mandó con la primera compra que no se concretó.

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    A
    Invitado


    A on #1134844

    Estafada, olvídate de dialogar con la vendedora, abre una incidencia en vinted y que sean ellos quienes lo resuelvan. Evidentemente tu no tienes que pagar gastos de envio.
    Yo como vendedora, alguna vez he tenido un descuido/fallo del estilo, y cuando la compradora me lo ha dicho inmediatamente le he aceptado yo la devolución pagando yo los gastos de envio. Es que es lo que te han dicho en otro comentario, normalmente das con gente buena en vinted pero de vez en cuando aparecen seres como la vendedora que describes.

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    Estafada
    Invitado


    Estafada on #1141368

    Ana y Gabi, para empezar tenéis muy poca educación y sois un par de sinvergüenzas. Segundo, vosotras que carajos sabéis lo que me costó el vestido? Puedo asegurar que era bastante más de 10 euros. Y tercero, especialmente tu, Ana, por que no me lo compras tú con tu super sueldo de ejecutiva? Poraue seguro que eres como mínimo ejecutiva o ingeniera de la nasa para ganar ese pastón no? Y yo solo una muerta de hambre. No tenéis vergüenza alguna y ojala no tengáis que pasar necesidad de verdad nunca porque no tenéis ni puta idea de nada. Encima de maleducadas sinvergüenzas y sin clase alguna.

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    Lerelele
    Invitado


    Lerelele on #1145935

    Vinted para las devoluciones sí que es un poco rollo, porque lo tienes que mandar tú por libre poner el número de seguimiento o algo así y esperar, no lo he hecho nunca, solo por lo que he leído, también te digo que yo compré un bolso (70e) cuando llegó estaba reventado, en las fotos no, y me devolvieron el dinero, la chica me exigía el bolso porque decía que lo podría revender y eso estaba para recoger con escoba y recogedor y tirarlo, encuentras de todo como en todos los sitios, espero que se te solucione un poco…

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    soleln82
    Invitado


    soleln82 on #1145983

    Vinted actúa así de mal.
    Ningún vendedor es tan honrado como para pagar los costes de devolución, debería ser vinted quien obligase a este pago de alguna forma, así se evitarían estabas.
    Yo tengo en la palestra una disputa abierta, me vendieron un libro escrito completamente y borrado aún habiendo preguntado en qué estado estaba y habiéndome dicho que no estaba escrito. En la disputa dijo que sólo un 30%. Al caso, que me lo voy a quedar pero nada más por la satisfacción de ponerla verde en el comentario de la venta.
    He comprado otro y este, lo venderé diciendo la verdad.
    En fin, hay gente muy sin vergüenza y cara dura en todos sitios.

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    N
    Invitado


    N on #1146568

    Hola, sí en el anuncio ponía M en las fotos y te llega una Xs, tú mandas fotos de tu prenda en casa y lo tienes resuelto. Vete siguiendo las instrucciones de Vinted, si ella no acepta la devolución, interviene Vinted y con esas fotos te devolverán el dinero, pero es muy importante que sigas las instrucciones de la plataforma!!
    Me ha pasado hace unos días algo similar

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    Casito
    Invitado


    Casito on #1147039

    Compra en tiendas físicas y así no tienes que ir por ahí dando pena.

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