Gracias a todas por vuestro input.
He podido viajar a verla y seguimos a la espera de que la operen. De momento he pedido el historial clínico en la residencia, y espero poder hablar con el personal médico y que me den su opinión acerca de cuán complicado era diagnosticarla.
Tengo que decir que a parte de esto en la residencia siempre he pensado que estaba bien atendida, no se si es habitual pero cuando entro en la lista de espera, la segunda vez que la llamaron (la primera decidimos aplazarlo por miedo pero ya luego era insostenible) nos dieron tres opciones de residencia a elegir. Y la verdad es que después de visitarlas todas está era de lejos la mejor. Claro, no tienen todo el personal que necesitan y a veces se queja de que tardan mucho en atenderla, pero la verdad es que el personal con el que yo he tratado y las instalaciones me parecen de lo mejor que puedes encontrar en lo público. La doctora que la atendió acababa de incorporarse unos meses antes y es relativamente joven. Estoy de acuerdo con la persona que dice que los médicos de las residencias no tienen el mismo estándar que en hospital por ejemplo, se nota ya solo en la profesionalidad a la hora de comunicarse. Mi madre me ha dicho que cuando se ha caído ella inmediatamente ha dicho que la tenía rota, y la enfermera le ha contestado que como sabía que tenía la cadera rota, si se la había roto antes y como la respuesta era que no, entonces no podía saberlo.
Es verdad que mi madre tiende a quejarse mucho pero no es por gusto, es PAS como explicaba más arriba y además tiene hernias y depresión de hace mucho años. Hace lo que puede. Creo que en este caso si le han prestado menos atención por ese motivo.
A la enfermera que me ha contestado, le agradezco la explicación y por supuesto no pienso que hayan hecho nada con mala intención, pero me pregunto si hubiese sido su madre la hubieran dejado sin hacer una radiografía? No lo creo

Hola! Siento mucho por lo que ha pasado tu madre. Creo que ha sido una negligencia clara y la negligencia es un tipo de maltrato, en este caso hablamos de maltrato institucional. Es normal, como dice otro comentario, que haya fracturas que inicialmente sean difíciles de detectar (yo misma me he fracturado el peroné sin saberlo y yendo a urgencias nueve horas después, pero en mi caso no hubo desplazamiento por lo que no me tuvieron que operar). Comento esto porque es significativo que en el caso de tu madre sí tengan que hacerlo, lo que significa que ha habido desplazamiento del hueso, lo que provoca mucho dolor y puede en casos graves provocar complicaciones como una sepsis. El equipo de la residencia ante la queja continuada del dolor sin remisión deberían haberse asegurado del diagnóstico llevándola a urgencias. Las personas que están en una residencia son un colectivo vulnerable y el personal es responsable de facilitar la defensa de sus derechos, deseos y voluntades y no colocarlos en una situación de indefensión y en este caso de riesgo para su salud. Yo sin duda me asesoraría con algún abogado especializado por si deberías tomar medidas legales. Dejamos a nuestros seres queridos en sus manos para su protección en todos los aspectos de la vida y es nuestro deber luchar para que estas cosas no pasen. Te deseo mucha suerte y una pronta recuperación de tu madre, no todas tienen la suerte de tener unos familiares implicados. Un saludo

Soy sanitaria, y entiendo a los de la residencia. No entiendo como puede tener la cadera rota, si se levantó después de caerse, si pudo moverse días después, y si tú hermana la puso llevar ella,supongo que en coche,en vez de una ambulancia.
Siempre que me llega alguien con una cadera rota, un simple movimiento de 1cm de esa pierna, se mueren de dolor. Si aún por encima dices que es PAS, más dolor deberia tener.
Si la ven que se levanta, y es capaz de andar, lo lógico es que pensaran que era mazazo, no una rotura, y mucho menos de cadera.
Dios me libre de dudar del diagnóstico del hospital, pero teniendo en cuenta la evolución de tu madre y como actuaba, no le veo negligencia a la residencia.
Y por qué este 5 días sin operar, no te vayas a creer que no vuelve a andar, por qué además tú madre es joven.