Reproducimos un mail que nos llega a [email protected]
Hola buenas tardes y Felices Fiestas.
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Hola buenas tardes y Felices Fiestas.
Escribir un correo electrónico denso de un particular que vive en otra comunidad autónoma y esperar una respuesta de una institución es un poco como tirar una botella con un mensaje al mar.
Hay unos protocolos. Espers a que pasen las fiestas y ponte a llamar como loca hastBque te lo cojan, es mejor las primeras y las ultimas horas.
Les explicas la situación, sin detalles porque los detalles no le interesan nada a las personas que te están atendiendo.
Sois recientes en Andalucia, tenéis tal diagnóstico y queréis que la niña sea examinado en dicho centro, y que te expliquen como es el protocolo a seguir.
Y lo mismo desde Huelva, que te digan cómo es el protocolo.
Como si te tienes que alquilar un piso cutre en alguna zona de influencia de ese hospital y te empadronas allí para que la vean allí. Sigue moviendo cielo y tierra. No solo un correo electrónico
Yo vivo en el área metropolitana de BCN, pero mi hospital de referencia es otro, y para que atendieran a mi hija en Vall Hebron la pediatra tuvo que solicitarlo. En vez de seguir los cauces “oficiales” cogí yo la nota de la pediatra pidiendo la derivación y me fui a Vall Hebron con eso a pedir cita. No sé si será igual viniendo desde otra CCAA, en tal caso empieza por pedirle a tu pediatra que te derive allí, y con eso te vienes personalmente a Barcelona a tramitarlo. Si no también en el servicio andaluz de salud deben tener una oficina de orientación al paciente, o tu propia médica de cabecera si tienes confianza con ella te puede decir cómo se hace
El otro día vi en Instagram la asociación ALER. Asociación de Enfermedades Raras de León. Aunque sea de León, ayuda en todo el territorio Español. Quizás te puedan asesorar.
Por otro lado, intentaría ponerme también en contacto con FEDER (Federación Española de Enfermedades Raras), también para ver si de alguna forma te pueden ayudar.
Muchísimo ánimo y un abrazo
Tienes q llamar por teléfono al hospital vall d Hebron y pedir que te pasen con ATENCIÓN AL USUARIO y allí explicas que eres de otra comunidad y quieres solicitar una visita como DESPLAZADA y ellas te explicarán los trámites.
Llama también al hospital de San Juan de Dios en Barcelona . Es especialista en niños y es un hospital muy bueno también y comenta el caso en atención al usuario .
Un abrazo
Hola! En principio deberia ser el neurologo o quien te haya dado los resultados el que se ponga en contacto con la unidad de enfermedades raras de Vall d’Hebron. Por otro lado, ya te lo han comentado pero en Barcelona esta tambien el Hospital Sant Joan de Deu que esta especializado en niños y hospital de referencia tambien en enfermedades de minoritarias, de hecho estan construyendo un hospital unicamente de enfermedades minoritarias para niños. Pido informacion alli.La calidad asistencial es muy buena y el hospital es una pasada.
Mucha suerte y animo ❤️
En Cataluña no existe la cartilla de desplazado, ojalá tengas suerte y os puedan atender, el tema sanitario entre comunidades es de broma siendo el mismo país.
Pero un email no es la forma correcta, hay que insistir y siempre vía presencial o telefónica.
Hola, supongo que tiene que ser el hospital el que te dé un informe y te deriven. Prueba también en Madrid, en el gregorio Marañón se que tienen especialidad en Tea, y en la paz y el niño Jesús lo pueden valorar.
Me parece raro que te digan que no saben lo que tiene y te dejen así.
Primero necesitas informes, que lo valoren en atención temprana que te tiene que derivar el médico de cabecera y con los informes te derivan a neurólogo y demás especialistas de tu zona. Cuando tengas todos los informes de tu hospital,ahí te empiezas a mover para una segunda valoración. Mira a ver si en atención al paciente te pueden ayudar, sino,te va a tocar llamar a cada hospital directamente para que te den cita. Y sino,presentarte en persona hasta que te lo solucionen.
Mucho animo! Es el primer paso de un largo camino, asiq fuerza!
Hola,
A mi hijo lo visitan en Vall Hebron, y fue el hospital privado al q lo llevaba el q pidió la derivación y gestionaron la primera cita en Vall Hebron.
Habla con tu hospital y pídeles q soliciten ellos la derivación, y si no lo hacen, llama tu por teléfono y explica tu caso. Son super amables, yo solo tengo buenas palabras para ellos, y les estoy muy muy agradecida por todo lo q han hecho x mi hijo y por nosotros. Te aseguro que en el Vall Hebron hay muchísimas familias q vienen derivadas de otras comunidades autónomas. Muchísimas!
Habla con tu hospital y llama al Vall Hebron, te aseguro que estarás en las mejores manos posibles. Por experiencia t lo digo. Un abrazo grande!
Otra idea, muchos grandes especialistas de hospitales públicos en Cataluña tienen luego consulta privada. Yo buscaría, mientras te derivan desde Huelva, la lista de doctores de la unidad y buscaría si alguno pasa consulta privada y pediría cita. Mucha suerte!!!
Hola
Siento el proceso de incertidumbre por el que estás pasando
Yo no te puedo ayudar con el contacto de Barcelona pero podría pasarte un contacto de la fe de Valencia
Si quieres que me pasen tu teléfono y te comento sin problema
Espero que pronto veas luz en todo esto
Buenas! Desde el hospital de Huelva no te asesoran en nada? Acabo de ver el la web del hospital VallHebron y viene que para pacientes de otras CCAA se podra acceder al hospital desde los circuitos de atencion establecidos en la Comunidad a la que perteneces, es decir desde tu propio hospital deberian informarte de como proceder.. es que eso de que te digan practicamente que te busques la vida.. No se. Pregunta como te han dicho en atencion al paciente alli en el hospital y que t expliquen bien..