Te voy a ser muy sincera: te estás planteando este trabajo como una cuestión a largo plazo, y ni siquiera te han cogido. Además, estos trabajos de teleoperadora en la mayoría de los casos duran 1 mes, 2, 3…
Si mencionas que vas a tener problemas para asistir porque estás estudiando no te van a coger. No tienen necesidad de «pringarse» con una estudiante teniendo gente que no tenga esas complicaciones. Así que si el trabajo te interesa, no digas nada y, llegado el momento si tienes que faltar, pues ahí solucionas. Lo mismo ni estás trabajando ya para entonces.
Citas médicas: no sé si tienes alguna enfermedad que necesite citas periódicas. Hablas de ello como si fuese algo a lo que vas con asiduidad cuando para la mayoría de la gente es algo bastante extraordinario. En cualquier caso, todos los trabajadores tienen derecho a ir al médico. Tienes el derecho a ausentarte en las horas necesarias para la consulta. Otro tema es que ese tiempo te lo paguen o no.
ve a la entrevista, aunque no te cojan o tal, siempre está bien la experiencia de haber pasado por ahí.

Consejo: eso no se habla en la entrevista. Más adelante ya se verá cómo se puede hacer, pero ya te adelanto que TODO el mundo tiene citas médicas, compromisos, problemas familiares y todo lo que se te pueda ocurrir. Son cosas que se intentan solucionar más adelante, no en una entrevista, a ellos en ese momento les importa un bledo los problemas que puedan tener los candidatos que se presentan.

Hola!
Yo también te animo a ir y a no decir nada, ya cruzaras ese puente cuando llegue

Te cuento mi experiencia: me saqué la carrera mientras trabajaba en un súper a media jornada. Cuando tienes un examen OFICIAL (cualquiera de la Universidad lo es), te tienen que dejar ir, y no se recuperan las horas (presentando justificante). De hecho cuando yo estuve en el super una compañera de estaba sacando el carnet de coche y también le tenían que dar facilidades y creo que tan poco le hacían recuperar las horas

Por otro lado y tal y como te han dicho arriba, no suelen ser trabajos a largo plazo: queman mucho o van por campañas así que yo te diría que no digas nada de todo esto que dices aquí
De todos modos quizá no te lo han dicho y hay otros turnos(mi hermana estuvo trabajando y había un turno de mañana, otro partido, otro de tarde y otro de noche) así que probablemente si tendrás oportunidad de recuperar las horas. Pprqie en el caso de médicos especialistas creo recordar que te tienen que facilitar poder acudir pero tienes que recuperar las horas, según el convenio

Ánimo y seguro que va muy bien la entrevista!

Las citas medicas te las cubren, tienes X horas al año para poder ir. Y los exámenes lo mismo, si son oficiales son faltas justificadas y retribuidas. En el convenio del telemarketing es tal cual te digo, en el caso de que sea una empresa muy grande quizá tenga convenio propio, pero justamente estas dos cosas son derechos del trabajador.

Holaaaa
He sido jefa de servicio en un centro de telemarketing 8 años.
Primero, los medicos de la seguridad social son justificados, tienes X horas al año para ellos.
Los exámenes oficiales tambien son justificados.
De primeras no lo digas, se lo dices cuando tengas el primer examen.
Por cierto, el horario partido es una mierda, de teleoperadora tienes horarios de 6h de mañana o de tarde, son mucho mejor

Los exámenes de la UNED no són en fin de semana? Los de la UOC que también es a distancia di.
De todos modos, para citas medicas con justificante no tienes que recuperar las horas y para exámenes universitarios creo que igual.

No pasa nada porque digas que eres estudiante. Yo entre como estudiante a trabajar de teleoperadora y llevo 14 años.
Respecto a lo del medico que dices, por convenio tienes no se si 30 o 35 horas anuales, que te cubren ida y vuelta del medico y la hora de la cita.
Para los examenes, si sabes las fechas con antelacion, tienes 4 dias sueltos al año de vacaciones que puedes coger para que te coincidan .
Si trabajas fines de semana, puedes hacer que las libranzas coincidan con examenes, cambiando turnos con algun compañero, no creo que nadie te ponga pegas, y si trabajas festivos, aparte de que te lo pagan aparte, consigues un dia libre para cuando te la gana que tambien puedes usar para librar cuando tengas examen.
Ademas te recomiendo que si te contratan hables con un delegado sindical y te acojas al PIF si te coincide alguna práctica para que no te descuenten pasta de la nómina.