Respuesta a: Le envié por error el doble de productos y no me dijo nada 

Si el error fue tuyo, asúmelo.
A mí me daría vergüenza como vendedora pedir de vuelta lo que ya envié a una clienta. Ella no tiene la culpa. Y entiendo que se enfade. Si me hicieras devolver algo que ya has enviado, no te volvería a comprar más.