Me parece gravísimo lo que cuentas, y mucho más emplear la palabra «ni-ni» cuando el problema claramente es otro. Si no lo ves estás tan ciega como su familia, que imagino que por desconocimiento o ignorancia han permitido que esta situación llegue tan lejos.
Pedid ayuda en salud mental. Hay que abrir el melón YA. Verás como puede cambiar la vida de una persona con algo tan sencillo como ocio terapéutico, rutinas, pequeñas responsabilidades y autocuidados. Os y le abrirán un mundo, incluso pueden abrírsele puertas de alternativas habitacionales o respiros familiares.