Yo creo que la chavala se pasó al llamarlo «retrasado», eso es un insulto, una falta de respeto y no debe tolerarse. Pero tenía todo el derecho del mundo de quejarse por la conducta de tu hijo, aunque debió hacerlo con otras palabras o de otras maneras. Como te dicen, con 9 años ya está crecidito para hacer esas cosas.
Aprovecha que ha ocurrido esta situación para EDUCARLO en cómo comportarse por la calle, en el tipo de personas que puede encontrarse por el mundo, en cómo reaccionar cuando alguien le insulte y le falte al respeto, y en gestionar la humillación.