Ufff, yo estaría hecha polvo, pero de momento estáis haciendo lo correcto paso a paso, intentar arreglar el daño, no buscar excusas, buscar herramientas para que no se repita y enfrentaros a una situación muy dura con honestidad.
Como única recomendación extra si no lo habéis valorado ya, intentaría hacer algo de formación sobre uso de nuevas tecnologías, ciberseguridad y adolescencia, para poder hacer un buen acompañamiento a vuestra hija en el uso de redes sociales y controlar que no se repita el ciberacoso.
Ojalá haya sido solo un error estúpido y no vuelva a suceder.
Un abrazo y mucha fuerza