Esto se puede buscar por internet, yo he encontrado esto: La regulación sobre los decibelios permitidos en la unidad exterior de un aire acondicionado depende de los ayuntamientos, lo que la hace variada. Sin embargo, en términos generales, el ruido de la Unidad Exterior de tu Aire Acondicionado debe mantenerse entre: 40 a 55 dB(A) de noche (a 1,5 metros). 50 a 65 decibelios dB(A) durante el día (a 1,5 metros).
Si supera la normativa de nivel de ruido de vuestro ayuntamiento supongo que si es denunciable. O si os denuncian pues irá algún técnico del ayuntamiento a hacer una medida de ruido y os dirá si estáis o no dentro de los parámetros adecuados.