No creo que sea necesario ofender a una persona por el simple hecho de creer que estos casos sean falsos o imposibles porque a ti nunca te hayan pasado.
Cola se dice en países de Latinoamérica según tengo entendido.
A una persona que no es consciente de lo que le están haciendo, se están aprovechando de esa persona; por lo tanto creo que puede considerarse abuso (la definición de abuso es aprovecharse en exceso). Puede que solo estuviera haciendo una gracia, o no.