Si tienes el la copia,donde dice que ella lo recogió,puedes denunciarla. El mensajero puede dejárselo a otra persona porque está la seguridad de que esa persona deja sus datos,tal y como ha pasado. Así que ahora es denunciar como robo. Lleva todo a la policía. O,si quieres ahorrarte nervios,vete a ella con una fotocopia de esa prueba y dile que o te da el importe por valor del regalo o que vas a denunciar.