Hola!! El servicio de transporte no puede entregar la mercancía a otra persona que no sea el destinatario salvo que tu en la hoja de pedido sugieras que se lo dejen a tal vecino por si no estas en casa. Yo reclamaria a la empresa de transportes, puesto que han entregado algo tuyo a una persona que no eres tú. La responsabilidad es del transportista, sabiendo el día, hora y ruta, darán con la persona concreta que hizo mal su trabajo. Espero que tengas suerte, un abrazo
