Hola todas.
Muchísimas gracias por vuestras respuestas!
Después de pensarlo, y el trato denigrante que me han dado hoy, voy a denunciar por todos los medios posibles.
A las que me dijisteis que cómo se me ocurrió pagar: simple, si no pagaba no me dejaban llevarme a la perriña. Pero sólo pagué parte. Me negaba a pagar todo sin saber qué estaba pasando. Y no es por dinero, es por dignidad.
Pero bueno, aparte de agradecederos el apoyo y los consejos, quería poneros al día de lo ocurrido hoy.
Esta mañana finalmente tuve la cita con el cirujano. Y la verdad, con él, encantada. Me explicó que por whatsapp no lo apreció, pero cuando vió la radiografia y a la peque, vió que había una rotura, y por eso cambió el procedimiento. Me enseñó radiografias, y me explico todo muy bien explicado. Muy amable, atante y buen profesional. Para él, un 10. Para los demás…
Después de que me explicase todo, le di mis quejas. Le pregunté que por qué tuve que esperar 12 días para saber qué demonios tenia mi perrita y qué se le había. Le hablé de las malas formas de la recepción cuando llamaba para preguntar. Le comenté que no tenía factura. Que no me decían nada!!! Y por supuesto le recriminé lo de darme cita para la tarde cuando el solo está por las mañanas. La cara del señor fue un poema: no era lo que habían contado. Me pidió mil disculpas y me dio la razón en todo. También me dijo que ahora son varios socios y el responsable de esta clinica es otro. Y oh, sorpresa! Cuando le pregunté por la supuesta vigilancia a la que la habian sometido, resulta que no había tal. Que ellos no tienen ese servicio. Y ahora viene lo mejor. Cuando le dije que quería ver dónde estuvo la peque, se abrió la puerta de la sala donde estábamos, entro su socio a gritos, teléfono en mano, amenazándome con llamar a la guardia civil, seprona y cristo bendito.
Resulta que este impresentable, responsable de la clínica, estaba allí todos los días que fui!!! Y fingió que no era nadie, no dijo nada, ni un hola. Y ahora va y me amenaza!!!
Ah, y me dijeron que una vez terminen de tratar a mi perra, tengo prohibida la entrada.
Por cierto, cuando dijo de llamar a la guardia civil le dije que sí, que llamara, pero no lo hizo.
Yo desde luego voy a denunciar. En todos los sitios que pueda.
No sabeis lo insultada que me sentí. Salí de allí llorando, temblando y a punto de darme un ataque de ansiedad. Y ahora sigo aquí, en casa, llorando y desahogándome con vosotras…