Pero os estáis leyendo? Aquí es verdad que la empatia brilla por su ausencia. Alguna se le ha ocurrido preguntar a la chica si el mostrador tenía algo cortante? La esquina rota o algo.. Porque claro, es una simple chaqueta, pero si es un corte? O un niño se da un golpe? Ahí si, ahí todas nos llevaríamos las manos a la cabeza. A la chica del post, pon una reclamación. Trabajo de cara al público en una empresa de mensajería (con alguna que otra rotura) y al seguro le llega con un justificante del precio, no tiene que ser precisamente el ticket, puede ser un pantallazo de la web de la marca o un correo justificando el precio firmado por ellos. Por intentarlo no pierdes nada, y la hoja de reclamación por lo menos les va a dar la lata. Ánimo!