Yo tuve un problema con una cancelación por parte de una aerolínea este verano y, tras mucho buscar, conseguí hacer una demanda por la vía legal (fácil y gratis) He intentado poner por aquí un comentario con los enlaces a las webs que me ayudaron pero no me ha dejado, así que si quieres, pídele mi email a las admins del foro y estaré encantada de ayudarte. Mucha suerte!