Si por culpa de una mala instalación te ha realizado otros destrozos por supuesto que tienes derecho a que te lo arreglen, pero no consigo entender cómo un sofá destroza un parqué, porque yo tengo una chaiselonge de las que se sacan, y no se mueven las patas del sofá en ningún momento!
También te digo, si no quieren por las buenas, tendrás que poner una reclamación y demostrar que los arañazos del suelo los ha ocasionado el sofá, pero reclamar, por supuesto que puedes reclamar