Buenas tardes, leyéndote me he sentido súper identificada contigocon la diferencia de que yo trabajo para una compañía eléctrica. Si te puede ayudar en algo te digo que lo que tienes que aprender a hacer es saber diferenciar entre el trabajo y la vida de las personas. Sé que es difícil sobre todo cuando no puedes hacer nada por ayudarles aún que querrías, pero tienes que saber hasta donde llega tu responsabilidad que es como tú bien dices hacer de disco rallado y poner buena sonrisa telefónica. Muy poquita gente sabe que las teleoperadoras somos el cubo de basura donde los clientes tiran su mierda pero no te lo puedes tomar como algo personal. Discrierne entre tu trabajo y lo que harías tú y desconecta la mente en cuanto cuelgues los cascos. Un beso y ánimo!
