Respuesta a: ¿Trabajo o salud mental?

Hola,
Aquí una que ha cogido llamadas 10 años. Es un trabajo estresante, frustrante, y que quema mogollón; y lo jodido es que el que no curra de esto se lo toma a coña.
Dentro de este mundillo la mayoría de los puestos de trabajo son así, somos sacos de boxeo para que los clientes paguen con nosotros sus frustraciones. Las empresas no te van a dar medios, ni formación, ni muchas veces un entorno agradable para que puedas hacer tu trabajo. Somos carne de cañón, punto. Si te vas de un call center para meterte en otro, te vas a encontrar lo mismo. Por supuesto hay puestos más y menos agradables, pero con el tiempo te acabas quemando igual, porque es muuuuy parecido en todas partes.
Yo te diría que te buscaras otra cosa, pero en otro sector. Ya dependiendo de tu situación económica tendras que valorar si buscas mientras sigues trabajando allí, o si puedes irte y ponerte a buscar curro al 100%
Sí no puedes cambiar de sector, porque todos sabemos que la cosa está jodida, y que una vez tienes experiencia en algo te encasillan, te daré los dos consejos que mejor me han ido a mí:
1. Si has de pillar llamadas por cojones, te recomiendo que busques un turno de noche. Hay menos volumen de llamadas, lo que supone que, tras una llamada difícil, vas a poder respirar y reponerte antes de afrontar la siguiente. Ante un mismo trabajo, el nivel de estrés baja muchísimo.
2. Fórmate para salir del gremio. Yo me puse a estduiar un grado superior con 30 y pico años, y conseguí salir del mundillo. Costó, pero salí. Y ME HA CAMBIADO EL HUMOR, Y HASTA LA VIDA.
Mucho ánimo, hay vida más allá del teléfono; la primera la tuya!