Hola! Sabes que puedes ver cuando y desde donde se han metido en tu Netflix? Está en ajustes, míralo desde ahí y verás fecha, hora, lugar y dispositivo desde el que se han conectado.
Aún así como te han dicho, desconectate de todos los dispositivos y cambia la contraseña por si las moscas y si sigue pasando,ponte en contacto con atención al cliente.