Las transacciones o transferencias, de normal, y mas por ese importe, SIEMPRE han de ser autorizadas, si se les ha colado dicha autorización es culpa del banco, el cual se tiene que poner en contacto con el que supuestamente recibe la transferencia. Haz el procedimiento tal y como estas haciendo, y pon además reclamacion en atención al cliente. La jurisprudencia suele fallar a favor del cliente