Necesitas asesoramiento jurídico de un abogado pero ya, en el momento que ellos te han enviado un burofax es lo mejor que puedes hacer, quieras o no, porque ellos tendrán un equipo legal detrás, y si no vas asesorada y pones esto en manos de un abogado vas a tener las de perder porque ellos conocerán las trampas y tu no. Por experiencia propia (fue por un accidente de coche, pero desde entonces con el abogado por delante ante cualquier conflicto de esta índole). Mucho ánimo y nos cuentas. Estos temas legales de denuncias asustan mucho pero precisamente juegan con eso, con que la gente no se quiere meter en jaleos y al final terminan cediendo.