Holaaaa
He sido jefa de servicio en un centro de telemarketing 8 años.
Primero, los medicos de la seguridad social son justificados, tienes X horas al año para ellos.
Los exámenes oficiales tambien son justificados.
De primeras no lo digas, se lo dices cuando tengas el primer examen.
Por cierto, el horario partido es una mierda, de teleoperadora tienes horarios de 6h de mañana o de tarde, son mucho mejor