Hola! yo sí hablaría con ella directamente. ¿En qué piso vive? ¿Qué edad tiene? No es lo mismo que viva en un segundo, que cuando saca al perro suba por las escaleras, que en un quinto. Ni si tiene 30 años o 60. Ni su estado de salud, que no conocemos. Si la comunidad admite mascotas, está en su derecho, pero tal vez con tacto, cierto cariño y buena educación, suba al perro por las escaleras. Pero vamos, quedará el olor ahí, aunque es un espacio más abierto. Otra opción es que pongáis absorbe olores en el ascensor, como en las neveras :)