Esta señora esta haciendo llamadas de atención, seguramente se siente sola, lo único que se me ocurre es que «os adelantéis» que la visitéis a menudo, o la llaméis por telefono, que se sienta escuchada, que programéis alguna salida si es posible, y así será cuando vosotros decidáis, no cuando ella se sienta sola, también podríais hablar con ella para ver si se sentiria cómoda para buscar algun voluntario para que la acompañe algunos ratitos o acudir a algun centro de dia, y sobretodo habla con tu pareja a ver como se siente él, porque es su madre y él tiene que hacer lo que sienta, lo que le diga su corazón