Dieciséis años llevo de cara al público y gestionando reclamaciones asique estoy curtida. Lo más efectivo es hacerte la sorda y tonta y decirles que te lo repitan por favor. Parece absurdo pero cuanto más bajito les hables y les hagas repetirselo ellos se suelen quedar pillados y no lo repiten. Perdone que ha dicho que no la he entendido? Repitamelo claramente que sino no podré solucionar su consulta, y sonrisa de oreja a oreja. No vam a tener nada que decirte pq les has hablado divinamente pero se Dan cuenta de la soplapollez que han soltado. Por experiencia va como la seda y si chillan bajan la voz al hablar tu más bajo. Es ir conduciendoles y de esos te encontrarás tropecientos por desgracia.
